中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為持續(xù)推進“創(chuàng)優(yōu)一流營商環(huán)境”工作，更好地服務(wù)經(jīng)營主體，安徽省固鎮(zhèn)縣市場監(jiān)管局行政審批服務(wù)窗口緊緊圍繞“人民至上、依規(guī)辦事，提高履職能力、提升服務(wù)水平”總目標，不斷強化政風行風建設(shè)，切實把注冊登記、行政許可等政務(wù)服務(wù)做細、做實。

聚焦問題，強化機制。針對市場準入的“難點、堵點、痛點”問題，及時反思查找不足，補齊服務(wù)短板。嚴格落實首問責任制、首辦責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等工作機制，全力提升行政審批服務(wù)水平，提高市場準入服務(wù)效能。

聚焦流程，強化改革。按照《安徽省進一步創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境重點舉措》政策精神，進一步精簡辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時限，創(chuàng)新工作方式。認真落實省、市局“證照分離”“一照通”“個轉(zhuǎn)企”“證照并銷”“一屏注銷”等改革舉措，創(chuàng)新實施“證照并銷一件事”改革，為經(jīng)營主體從企業(yè)開辦、變更到注銷的全生命周期服務(wù)。

聚焦服務(wù)，強化教育。加強廉政教育，認真貫徹落實《全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)行政審批和政務(wù)服務(wù)窗口行風建設(shè)三年攻堅專項行動實施方案》。組織窗口服務(wù)人員觀看警示教育影片，簽訂《優(yōu)化政務(wù)服務(wù)承諾書》，切實杜絕“吃、拿、卡、要”等問題的發(fā)生。堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦和門好進、話好聽、臉好看、事難辦以及慢作為、不作為”等現(xiàn)象。增強同理心，推行微笑服務(wù)、即時服務(wù)、承諾服務(wù)、跟蹤服務(wù)、幫辦服務(wù)，做到“一張笑臉、一聲問候、一個答復(fù)”，不斷增強經(jīng)營主體和辦事群眾的獲得感、滿意度。

下一步，該局將以為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任，切身提升履職水平，加強服務(wù)能力建設(shè)，牢固樹立“正行風、樹新風、打造群眾滿意窗口”的工作理念，以扎實的工作作風、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，持續(xù)推動簡政放權(quán)，建立健全監(jiān)管機制，創(chuàng)優(yōu)一流營商環(huán)境。（羅軍 通訊員強玲）