中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨著經(jīng)營主體更加多元化、群眾維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步提高，市場監(jiān)管工作面臨著一系列新問題，新難點(diǎn)。為此，安徽省巢湖市壩鎮(zhèn)市場監(jiān)管所積極探索提升效能建設(shè)的路徑，打造新方式并取得突出成果，有效提高了工作能力及消費(fèi)者滿意度。

以學(xué)增效 以案代練

主動(dòng)尋求提升辦案效率的方式，在每次結(jié)案時(shí)會(huì)召開復(fù)盤會(huì)，對(duì)照卷宗復(fù)盤辦案過程，總結(jié)辦案時(shí)遇到的堵點(diǎn)，難點(diǎn)，為更好地防范和處理日后的相關(guān)案件打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)注小群體 防范大風(fēng)險(xiǎn)

在面對(duì)文化水平較低、年齡偏大以及其他特殊群體來大廳辦事時(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)人員也會(huì)細(xì)心地為來訪人員解釋相關(guān)問題，解答相關(guān)疑惑。在日常執(zhí)勤中，執(zhí)法人員也會(huì)了解消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)遇到哪些問題，企業(yè)有哪些困難，現(xiàn)場可以解答的就用群眾聽得懂的話現(xiàn)場進(jìn)行解答，現(xiàn)場無法解答的將問題統(tǒng)計(jì)回所進(jìn)行集中研討，擇期向群眾解答。

我們多費(fèi)心 企業(yè)多省心

在特種設(shè)備方面，面對(duì)部分不會(huì)或者不方便對(duì)設(shè)備申請(qǐng)定期檢驗(yàn)的企業(yè)，會(huì)由工作人員攜帶電腦現(xiàn)場為企業(yè)申請(qǐng)檢驗(yàn)。在企業(yè)生產(chǎn)出現(xiàn)困難時(shí)，主動(dòng)幫助聯(lián)系尋求破圈之路，如幫助企業(yè)聯(lián)系相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)，咨詢有關(guān)方面專業(yè)人士，咨詢其他所轄區(qū)企業(yè)有無類似問題及如何解決等。

壩鎮(zhèn)所將持續(xù)發(fā)力，為打造良好營商環(huán)境，構(gòu)建和諧市場貢獻(xiàn)力量。（沈星宇）