中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 去年以來(lái)，陜西省商洛市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)從大眾消費(fèi)入口，針對(duì)12345市民熱線、12315投訴舉報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際投訴舉報(bào)等渠道得來(lái)信息，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，高度重視，及時(shí)跟進(jìn)，尋找案源，嚴(yán)查深究公用企業(yè)公共消費(fèi)領(lǐng)域亂收費(fèi)行為，一年來(lái)查辦了醫(yī)療、教育、金融、供電等領(lǐng)域違規(guī)收費(fèi)案件38起，依法保護(hù)民生，維護(hù)公平消費(fèi)。

針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)開(kāi)展整頓。商洛市市場(chǎng)監(jiān)管局以醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，以“以案代培”“以案代訓(xùn)”形式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)傳幫帶方式帶動(dòng)縣區(qū)所監(jiān)管干部參與辦案，對(duì)全市轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展拉網(wǎng)式執(zhí)法檢查。截至目前，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員258人次，檢查公立醫(yī)院23家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院95家、私立醫(yī)院35家、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心5家，立案查處15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)收費(fèi)行為、結(jié)案13件，進(jìn)一步規(guī)范了全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為。

針對(duì)教育機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)開(kāi)展檢查。全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)全市538所學(xué)前教育機(jī)構(gòu)、500所義務(wù)教育機(jī)構(gòu)、16所高中教育機(jī)構(gòu)、7所職業(yè)教育機(jī)構(gòu)、2所高等教育機(jī)構(gòu)、13所學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重點(diǎn)抽查檢查。對(duì)未按規(guī)定公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的5所教育機(jī)構(gòu)下發(fā)了《責(zé)令改正通知書(shū)》。對(duì)收取課后服務(wù)費(fèi)、早午餐費(fèi)不規(guī)范的8所學(xué)校責(zé)令整改，對(duì)1個(gè)縣教育系統(tǒng)違規(guī)自立項(xiàng)目收費(fèi)行為正在進(jìn)行立案調(diào)查。開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)收費(fèi)排查，防范“卷錢(qián)跑路”，全市共檢查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)215戶（次），對(duì)1戶藝術(shù)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價(jià)格未明確公示的行為進(jìn)行了當(dāng)場(chǎng)處罰，罰款1000元，對(duì)3戶校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價(jià)格公示不規(guī)范的行為進(jìn)行責(zé)令改正，進(jìn)一步規(guī)范了校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為。

針對(duì)公用企業(yè)亂收費(fèi)開(kāi)展專項(xiàng)整治。為了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共檢查涉企收費(fèi)單位74個(gè)，其中行政部門(mén)及其下屬單位3個(gè)、中介機(jī)構(gòu)5個(gè)、金融機(jī)構(gòu)3個(gè)、供水行業(yè)5個(gè)、供電行業(yè)2個(gè)、供氣行業(yè)4個(gè)、供暖行業(yè)1個(gè)、非電網(wǎng)直供主體45個(gè)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)4個(gè)，交通物流領(lǐng)域2個(gè)。及時(shí)調(diào)查處理涉企收費(fèi)線索問(wèn)題，為27家企業(yè)減輕用氣費(fèi)用14.73萬(wàn)元，為450戶個(gè)體工商戶和79戶企業(yè)退還多收電費(fèi)145.68萬(wàn)元。

針對(duì)民生重要領(lǐng)域亂收費(fèi)開(kāi)展治理。全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)全市物業(yè)小區(qū)收費(fèi)行為進(jìn)行拉網(wǎng)式排查治理，共檢查居民小區(qū)450家、約談48家，查處涉嫌亂收費(fèi)11家，責(zé)令改正6家，為業(yè)主退回多收費(fèi)用180萬(wàn)元。對(duì)部分酒店賓館在五一國(guó)慶等節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)標(biāo)價(jià)超標(biāo)行為進(jìn)行突擊檢查整治，共檢查抽查酒店賓館158家、約談25家，查處涉嫌價(jià)格違法10家，責(zé)令改正6家，立案處理4家。開(kāi)展加油機(jī)作弊專項(xiàng)檢查行動(dòng)，查處價(jià)格違法案件2起，一起案件入選全省加油機(jī)作弊典型案例。

針對(duì)旅游景區(qū)收費(fèi)開(kāi)展排查整頓。檢查旅游景區(qū)38個(gè)（其中5A級(jí)景區(qū)1個(gè)，4A級(jí)景區(qū)18個(gè)）、景區(qū)周邊賓館住宿216家、餐飲385家，查處5個(gè)景區(qū)未明碼標(biāo)價(jià)案件，對(duì)門(mén)票收費(fèi)公示不規(guī)范的8個(gè)景區(qū)下發(fā)了責(zé)令改正通知書(shū)。

通過(guò)執(zhí)法監(jiān)管，有力地維護(hù)了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，保護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。（來(lái)源：陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局）