中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,廣東省特檢院湛江檢測院根據(jù)某漿紙企業(yè)停機(jī)檢修的需求,為其推出“定制化檢修服務(wù)”,助推該企業(yè)高質(zhì)量安全發(fā)展。
“叩門”問需察實(shí)情,精準(zhǔn)對(duì)接解煩憂。本次的“服務(wù)對(duì)象”是漿紙企業(yè)電站鍋爐的10多臺(tái)焊接安全閥。企業(yè)停機(jī)檢修接近1個(gè)月,但留給安全閥檢修作業(yè)的時(shí)間只有幾天。而根據(jù)實(shí)地檢查,此批安全閥比較難拆卸,加上作業(yè)現(xiàn)場空間狹窄、光線較差。湛江檢測院迎難而上,迅速擬定檢修計(jì)劃和服務(wù)事項(xiàng)清單,并派出檢驗(yàn)人員多次實(shí)地驗(yàn)證檢修計(jì)劃的可行性,把“麻煩”留給自己,把“方便”送給企業(yè),精準(zhǔn)解決了企業(yè)的煩憂。
“貼身”服務(wù)“零距離”,高效檢修獲“點(diǎn)贊”。檢驗(yàn)人員四人一組赴企業(yè)開展安全閥現(xiàn)場解體維修工作。檢驗(yàn)人員趕早出發(fā),因無法使用大型先進(jìn)閥門維修設(shè)備,檢驗(yàn)人員手工開展粗研磨、精研磨、拋光等精修服務(wù)。
接下來,湛江檢測院將積極探索“精準(zhǔn)定制化服務(wù)”方式,全面提高檢驗(yàn)檢測技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,把“精準(zhǔn)定制化服務(wù)”送到企業(yè),讓服務(wù)企業(yè)最后一米變成“零距離”。(李騰帆 林建國)