中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者 梁明）3月4日，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議在沈陽召開。會(huì)議總結(jié)了2024年度工作，分析了當(dāng)前形勢(shì)，部署了2025年重點(diǎn)工作任務(wù)。各市、沈撫示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作了交流發(fā)言，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處對(duì)各地提出的問題和工作部署作了回應(yīng)和解讀。省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)張志祺出席會(huì)議并講話。

會(huì)議指出，過去一年，遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系統(tǒng)銳意進(jìn)取、積極作為，深入貫徹省委、省政府，市場(chǎng)監(jiān)管總局和省局部署，認(rèn)真履行市場(chǎng)監(jiān)管部門消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作職責(zé)，工作成效顯著，為改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)群眾利益作出了積極貢獻(xiàn)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系統(tǒng)面臨新的形勢(shì)任務(wù)要求，要提高站位、認(rèn)清形勢(shì)，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能定位。在遼寧省全面振興新突破的征程上，要做到三個(gè)“堅(jiān)持”：堅(jiān)持人民至上的工作定位，努力增強(qiáng)人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感；堅(jiān)持推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作定位，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境；堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全的工作定位，努力防范化解消費(fèi)糾紛矛盾風(fēng)險(xiǎn)。

會(huì)議提出，遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系統(tǒng)要乘勢(shì)而上，聚力攻堅(jiān)，在構(gòu)建“五個(gè)體系”上下功夫：要加快完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制，構(gòu)建“大消?！惫ぷ黧w系；要持續(xù)完善12315工作機(jī)制，完善投訴舉報(bào)處理體系；要以放心消費(fèi)創(chuàng)建為抓手，構(gòu)建社會(huì)共治體系；要以深化線下無理由退貨為抓手，構(gòu)建消費(fèi)者保護(hù)引導(dǎo)體系；要不斷夯實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作基礎(chǔ)，構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)支撐體系。

會(huì)議要求，遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系統(tǒng)要以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，凝心聚力，求真務(wù)實(shí)，為優(yōu)化遼寧省消費(fèi)環(huán)境，增進(jìn)人民福祉，推動(dòng)遼寧省決勝之年經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

遼寧省各市、沈撫示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作分管負(fù)責(zé)同志及消保處（科）負(fù)責(zé)同志、遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處全體同志、省消協(xié)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。