中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “長知識了，今天學(xué)到了很多實(shí)用法律知識，以后維權(quán)更有底氣了！”湖北省羅田縣匡河鎮(zhèn)社區(qū)居民王女士連聲感嘆。

近日，在湖北省羅田縣匡河鎮(zhèn)農(nóng)商行門口，匡河市場監(jiān)管所聯(lián)合鎮(zhèn)司法所、派出所、綜合執(zhí)法中心、供電公司、電信公司、農(nóng)行、農(nóng)商行、郵政銀行等多部門單位，以普法宣講、法律咨詢、現(xiàn)場接訴等形式，開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場，匡河市場監(jiān)管所以“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 共筑滿意消費(fèi)”為主題，現(xiàn)場發(fā)放消費(fèi)者維權(quán)注意事項(xiàng)、食品安全“你點(diǎn)我檢”抽檢品種民意調(diào)查表等宣傳手冊，向群眾普及消費(fèi)維權(quán)方式、商品識假辨劣技巧、食品安全知識、老人兒童用藥安全知識及投訴舉報(bào)渠道，推動(dòng)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制落實(shí)；司法所干警結(jié)合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》等法規(guī)，針對農(nóng)資購銷、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛等農(nóng)村多發(fā)問題提出維權(quán)建議；派出所民警通過剖析“刷單返利”“直播帶貨詐騙”等新型案例，強(qiáng)化居民防詐意識。活動(dòng)特別設(shè)置法律咨詢專區(qū)，由現(xiàn)場宣傳人員“坐診”，針對居民提出的消費(fèi)合同糾紛、商品退換爭議、詐騙案件報(bào)案流程等問題提供“一對一”解答。同時(shí)，工作人員向群眾推廣“12315”投訴舉報(bào)平臺和匡河鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站熱線，打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”。活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料300余份，解答咨詢30余人次。

下一步，該鎮(zhèn)市場監(jiān)管部門還將同步開啟消費(fèi)場景體驗(yàn)宣傳活動(dòng)、消費(fèi)教育進(jìn)校園宣教活動(dòng)、放心消費(fèi)承諾及七日無理由退貨（訂）承諾活動(dòng)及打假治劣百日行動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)共建共治共享，營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。（通訊員 何術(shù)）