中國質量新聞網(wǎng)訊 廣東省特種設備檢測研究院中山檢測院與廣東省中山市質量計量監(jiān)督檢測所積極響應堅定不移營造高效無私服務企業(yè)的營商環(huán)境要求，共同應對市場新需求，就特種設備安全附件“一站式”服務簽署合作協(xié)議，增設安全閥和壓力表檢測“一站式”綜合服務點，以“集約多服務、群眾少跑腿”為目標，為企業(yè)提供全流程高效服務。

破冰之舉：跨部門協(xié)同，暢通服務“最后一公里”

安全閥與壓力表都是承壓設備的重要保護裝置，針對以往特種設備的安全閥與壓力表檢測需分別向中山檢測院與質計所提交申請，企業(yè)需往返多次辦理業(yè)務的繁瑣現(xiàn)狀，在中山市市場監(jiān)督管理局的技術指導下，中山檢測院與質計所攜手突破傳統(tǒng)業(yè)務壁壘，以“流程再造”為核心，通過窗口整合與業(yè)務互通，將兩類檢測業(yè)務統(tǒng)一納入“一站式”服務窗口。在中山檢測院安全閥校驗中心也可同步提交壓力表申請，實現(xiàn)了“一窗受理、一次辦結”的高效服務。此舉不僅大幅簡化了企業(yè)的申報流程，更打破了部門間的業(yè)務鏈孤島，為全省跨機構業(yè)務協(xié)同提供了可復制的范本。

技術賦能：數(shù)字化平臺驅動服務效能顯著提升

依托“廣東特檢”安全附件云平臺的成熟技術，中山檢測院與質計所將安全閥與壓力表的業(yè)務申報流程進行整合，實現(xiàn)了“一平臺多服務”。借助平臺賦能，可實現(xiàn)用戶實時查詢檢驗進度、接收電子報告、在線繳費與自動開具電子發(fā)票等功能。

服務升級：從“被動響應”到“主動服務”，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗

雙方借助本次跨機構業(yè)務協(xié)同辦理契機，進一步提升服務質量：一是精準對接企業(yè)需求，提供“一對一”專業(yè)技術指導；二是開辟綠色通道，為緊急項目提供優(yōu)先檢測服務；三是延伸服務場景，聯(lián)合開展安全閥、壓力表的“上門檢測”服務。

此次業(yè)務融合不僅是技術與業(yè)務層面的創(chuàng)新突破，更是職能轉變的生動實踐。通過資源整合與流程優(yōu)化，中山檢測院與質計所成功實現(xiàn)了從“分散服務”向“集約服務”的轉型升級，為特種設備和計量儀器行業(yè)的降本增效注入了強勁動力，有力推動了高質量發(fā)展。未來，雙方將繼續(xù)深化合作，積極探索更多跨領域的業(yè)務協(xié)同模式，為構建更加市場化、法治化、國際化的營商環(huán)境貢獻力量。（劉靖宇）