現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀念活動擬于今年12月舉辦

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 中國商業(yè)聯(lián)合會近日下發(fā)通知，擬于2022年12月舉辦“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀念活動”。

通知如下：

原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會2011年頒布的國家標準《商品售后服務(wù)評價體系》GB/T27922)，適應(yīng)了我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，得到了企業(yè)及社會的廣泛認可，2007年以來依據(jù)該標準開展的“售后服務(wù)管理師培訓(xùn)”，到2022年年底將達到100期。為規(guī)范現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，中國商業(yè)聯(lián)合會決定舉辦“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀念活動”(以下簡稱“活動”，實施方案詳見附件)。

本次活動以《商品售后服務(wù)評價體系》國家標準為基礎(chǔ)，結(jié)合《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)分類與代碼》《商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿意度測評規(guī)范》《珠寶飾品經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》《定制商品 服務(wù)規(guī)范》《商業(yè)信譽評價體系》等國家行業(yè)標準及團體標準，邀請在中國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、服務(wù)及貿(mào)易型企業(yè)代表，齊聚一堂，共論現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。

請各單位組織企業(yè)積極參加，各企業(yè)也可自行報名。

中國商業(yè)聯(lián)合會

2022年5月10日

附件：關(guān)于舉辦現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀念活動的通知.pdf