中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，安徽省歙縣堅持監(jiān)管與服務(wù)并舉，執(zhí)法與保護并進，延伸消費維權(quán)服務(wù)觸角，全力打造“放心消費在歙縣”消費品牌。

暢通渠道，切實維護消費者權(quán)益。暢通12315平臺、12345熱線、信訪等消費者投訴渠道，以平臺提供的PC端、APP、微信小程序和公眾號、支付寶小程序和城市服務(wù)等多種形式為補充，設(shè)立維權(quán)服務(wù)站47個，有效構(gòu)建和完善消費訴求多元化解聯(lián)動機制，形成“線上和解、線下聯(lián)調(diào)、多方聯(lián)動”的閉環(huán)處置合力，及時解決消費者訴求。今年以來，受理消費投訴502件，挽回經(jīng)濟損失2.67萬元。強化監(jiān)管，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境。聚焦民生領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒、侵犯地理標(biāo)志商標(biāo)、虛假宣傳、違法廣告、價格欺詐、缺斤少兩等違法行為；集中力量開展“兩節(jié)”打假、加油機作弊等專項治理行動；強化產(chǎn)品質(zhì)量計量整治，實施“你點我檢”護食安、“春風(fēng)”行動護藥安，強化“九小場所”風(fēng)險排查，開展市場、電商、網(wǎng)絡(luò)整治。今年以來，共開展專項執(zhí)法檢查12次，查處不合規(guī)產(chǎn)品47件次，查獲案件線索153件，立案112件，有效規(guī)范了市場秩序、優(yōu)化了市場環(huán)境。

示范引領(lǐng)，增強消費引擎動能。強化示范創(chuàng)建引領(lǐng)，以示范創(chuàng)建推動行業(yè)自律和誠信建設(shè)，積極爭創(chuàng)省級放心消費示范村1個，從優(yōu)質(zhì)經(jīng)營主體成功培育市級放心消費示范單位3家、縣級放心消費示范單位、民宿17家；創(chuàng)市級“放心消費”真不二價店10家。截至目前，全縣創(chuàng)成市級放心消費示范單位10家，縣級示范消費單位、民宿88家，157家實體店加入線下無理由退貨承諾單位。

歙縣將緊緊圍繞“激活消費活力”年主題，凝聚社會力量，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，激發(fā)消費活力，促進消費釋放，全力賦能經(jīng)濟發(fā)展。（姚愛萍）