海南：全域推進放心消費創(chuàng)建

本報訊 （記者李 青）3月15日，由海南省市場監(jiān)管局、知識產(chǎn)權局、藥監(jiān)局、消委會主辦的海南省3·15國際消費者權益日主會場現(xiàn)場宣傳活動暨“放心消費在海南”全域創(chuàng)建推進儀式在?？谑信e辦。海南省政府副秘書長林峰出席活動，海南省市場監(jiān)管局黨組書記、局長鐵剛致辭。海南省相關部門、協(xié)會、企業(yè)等代表400余人參加活動。

鐵剛表示，2023年，海南省市場監(jiān)管部門圍繞自貿(mào)港建設大局，深入推進“放心消費在海南”創(chuàng)建活動，助力國際旅游消費中心建設，共受理社會公眾訴求34.78萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失900多萬元。2024年春節(jié)期間，在游客數(shù)量增加30%的情況下，消費投訴率降低37%。海南省市場監(jiān)管系統(tǒng)將進一步優(yōu)化監(jiān)管方式，提高監(jiān)管質(zhì)效，做維護消費者合法權益的忠誠衛(wèi)士。同時，倡議社會各界踴躍參與放心消費創(chuàng)建活動，號召全體消費者積極參與、支持、配合市場監(jiān)管工作，呼吁媒體加強監(jiān)督、宣傳和引導，讓“放心消費在海南”這塊金字招牌熠熠生輝。

此次活動為21家2024年第一批星級“放心消費單位”企業(yè)授牌，開展了現(xiàn)場咨詢、放心消費申報指引、投訴舉報受理和處理、食品檢測等相關服務，吸引了眾多消費者參與。

當天，海南省各市、縣市場監(jiān)管局結(jié)合當?shù)厍闆r，在主城區(qū)設置分會場，開展了豐富多彩的3·15消費維權宣傳和放心消費創(chuàng)建活動。