入華近五年的美國(guó)家電連鎖巨頭百思買(mǎi)低頭了。昨日有消息稱(chēng)，百思買(mǎi)正在籌劃向每天特價(jià)轉(zhuǎn)型，讓降價(jià)成為一種常態(tài)。作為一項(xiàng)全球性策略，這一降價(jià)策略也會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)上演。不過(guò)，百思買(mǎi)的價(jià)格戰(zhàn)能否在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)揮威力充滿未知。因?yàn)橛袀餮苑Q(chēng)，由于遲遲未找到有效的擴(kuò)張模式，百思買(mǎi)在醞釀退出中國(guó)市場(chǎng)。

    “自降”身段欲謀低價(jià)策略

    百思買(mǎi)北美業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁兼聯(lián)席負(fù)責(zé)人MikeVitelli昨日對(duì)外表示，百思買(mǎi)可能從策略性折扣轉(zhuǎn)向每天特價(jià)模式。盡管這項(xiàng)調(diào)整還處于內(nèi)部討論階段，不過(guò)，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣造成消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度提高的大背景下，當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)打出低價(jià)牌時(shí)，百思買(mǎi)不可能眼睜睜看著顧客跑到同行那里去消費(fèi)。

   其實(shí)，百思買(mǎi)所謂的“每天特價(jià)”，就是每天都拿出若干款產(chǎn)品降價(jià)銷(xiāo)售，讓降價(jià)成為一種常態(tài)。眾所周知，國(guó)外零售行業(yè)只有在每年的圣誕節(jié)等特定時(shí)期才會(huì)推出較大折扣的促銷(xiāo)活動(dòng)，并不同于國(guó)內(nèi)商家常態(tài)化的降價(jià)促銷(xiāo)策略。

   百思買(mǎi)中國(guó)區(qū)公關(guān)經(jīng)理劉婷表示，這是百思買(mǎi)的一項(xiàng)國(guó)際性策略，未來(lái)擴(kuò)展到全球門(mén)店還需要一定時(shí)間，中國(guó)區(qū)門(mén)店何時(shí)調(diào)整價(jià)格策略目前沒(méi)有具體的日期。

   劉婷介紹，目前百思買(mǎi)有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格跟進(jìn)工作。與本土家電零售商一樣，百思買(mǎi)也會(huì)在節(jié)假日或者周末做促銷(xiāo)活動(dòng)。

   家電產(chǎn)業(yè)觀察人士劉步塵認(rèn)為，百思買(mǎi)實(shí)行天天低價(jià)策略可以吸引更多消費(fèi)者去店內(nèi)購(gòu)物，但不足之處是，當(dāng)節(jié)假日到來(lái)時(shí)，可能會(huì)面臨促銷(xiāo)動(dòng)力不足的尷尬境地?！拔医o百思買(mǎi)的建議是兩種模式結(jié)合，平常實(shí)施每天特價(jià)，節(jié)假日推出策略性降價(jià)產(chǎn)品?！眲⒉綁m表示。

   實(shí)際上，國(guó)美、蘇寧一直在實(shí)施每天特價(jià)的策略，因此，百思買(mǎi)今天的做法并不新鮮。對(duì)于百思買(mǎi)醞釀的天天低價(jià)策略，國(guó)美副總裁何陽(yáng)青婉拒評(píng)價(jià)，他僅表示價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)物的重要因素，國(guó)美一直在強(qiáng)調(diào)低價(jià)的整體策略，但是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素還有很多，有的消費(fèi)者是體驗(yàn)型的，有的是品牌指向型的，也有的是比較理性的。低價(jià)是大型連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，國(guó)美在保持整體低價(jià)的同時(shí)，也在提升各方面的服務(wù)能力，以維護(hù)顧客的忠誠(chéng)度。

   何陽(yáng)青強(qiáng)調(diào)，維持價(jià)格最低不是靠口號(hào)喊出來(lái)的，需要企業(yè)保持供應(yīng)鏈成本最低，比如提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)和門(mén)店平效，這樣企業(yè)才能有合理的利潤(rùn)。

    被傳將退出中國(guó)市場(chǎng)

   盡管百思買(mǎi)稱(chēng)霸美國(guó)市場(chǎng)，但自從2006年出資1.8億美元收購(gòu)五星電器75%股權(quán)并在上海開(kāi)出首家百思買(mǎi)門(mén)店后，百思買(mǎi)在中國(guó)市場(chǎng)一直處于摸索狀態(tài)。

   根據(jù)百思買(mǎi)的官方統(tǒng)計(jì)，其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)近五年后，僅有8家門(mén)店，6家位于上海，另外2家分別在杭州和蘇州。其在北京市場(chǎng)以“店中店”形式開(kāi)出的門(mén)店，并沒(méi)有列入百思買(mǎi)官方的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)。即使將五星電器的100多家門(mén)店計(jì)算在內(nèi)，百思買(mǎi)在中國(guó)市場(chǎng)的門(mén)店數(shù)量與國(guó)美、蘇寧上千家門(mén)店相比，僅為其1/5。

   隨著國(guó)美、蘇寧近年來(lái)由單純的門(mén)店擴(kuò)張改為效率提升，百思買(mǎi)在中國(guó)市場(chǎng)的處境越來(lái)越被動(dòng)。昨日，記者從相關(guān)渠道獲得消息，在中國(guó)市場(chǎng)一直沒(méi)有太大作為的百思買(mǎi)，或?qū)⑼顺鲋袊?guó)市場(chǎng)。

   “百思買(mǎi)中國(guó)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)理念可能與美國(guó)總部的思路不太一致，百思買(mǎi)方面可能有了新的想法，所以萌生了退意?！币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士表示，百思買(mǎi)選錯(cuò)了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間，當(dāng)時(shí)本土家電連鎖品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位和實(shí)力已經(jīng)培育起來(lái)，其進(jìn)入中國(guó)似乎對(duì)本土企業(yè)影響不大，在中國(guó)市場(chǎng)一直難以找到有效的發(fā)展模式。

   其實(shí)，這不是百思買(mǎi)在中國(guó)調(diào)整戰(zhàn)略的第一次傳言。早在2007年百思買(mǎi)第二店難產(chǎn)又突然換帥時(shí)，外界就有其欲退出中國(guó)市場(chǎng)的傳聞。2008年，百思買(mǎi)北京辦事處撤離北京時(shí)，又有其在加速與國(guó)美股權(quán)合作的傳聞，但后來(lái)不了了之。

   對(duì)于百思買(mǎi)此次退出中國(guó)市場(chǎng)的傳聞，劉婷予以否認(rèn)。其認(rèn)為，這是不屬實(shí)的。“百思買(mǎi)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾不會(huì)改變。應(yīng)該看到，去年百思買(mǎi)還走出上海到蘇州和杭州開(kāi)店。”劉婷強(qiáng)調(diào)，任何企業(yè)都會(huì)有一定的發(fā)展過(guò)程，百思買(mǎi)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)不斷向本土企業(yè)學(xué)習(xí)。

   劉步塵也對(duì)傳聞提出了質(zhì)疑?！叭绻鎸?duì)中國(guó)這樣一個(gè)巨大市場(chǎng)，不是努力進(jìn)取而是選擇退出，我認(rèn)為是不明智的?！眲⒉綁m表示，“以我的判斷，百思買(mǎi)短期內(nèi)退出的可能性不大。”

   劉步塵建議，在中國(guó)市場(chǎng)，百思買(mǎi)需要好好想一想：我的優(yōu)勢(shì)到底在哪里？我的優(yōu)勢(shì)到底如何發(fā)揮出來(lái)？“實(shí)際上，百思買(mǎi)的處境也是山田電機(jī)的前車(chē)之鑒。如果山田電機(jī)不認(rèn)真研究百思買(mǎi)模式之短，未來(lái)可能也不美妙。”劉步塵指出。

   目前，百思買(mǎi)在國(guó)內(nèi)除百思買(mǎi)品牌外，還有五星電器的100多家門(mén)店，并且其在江浙一帶發(fā)展態(tài)勢(shì)較好。即使百思買(mǎi)品牌被迫退出中國(guó)市場(chǎng)，并不代表百思買(mǎi)在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)全盤(pán)撤退。

    難撼現(xiàn)有家電市場(chǎng)格局

    隨著山田電機(jī)、梅地亞等外資家電連鎖的進(jìn)入，中國(guó)的家電格局是否會(huì)隨之發(fā)生改變呢？

   其實(shí)，無(wú)論是百思買(mǎi)的價(jià)格策略調(diào)整，還是其退出中國(guó)市場(chǎng)的傳聞，抑或其可能引發(fā)的變故，國(guó)內(nèi)家電連鎖巨頭都沒(méi)有動(dòng)蕩之感。

   何陽(yáng)青雖然沒(méi)有對(duì)百思買(mǎi)撤出中國(guó)市場(chǎng)的傳聞發(fā)表評(píng)論，但其表示，百思買(mǎi)、山田電機(jī)、梅地亞等外資家電連鎖的進(jìn)入，并沒(méi)有撼動(dòng)國(guó)美、蘇寧等本土企業(yè)的領(lǐng)先地位。同時(shí)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也使企業(yè)具有了相互學(xué)習(xí)和優(yōu)化的機(jī)會(huì)，從而提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

   現(xiàn)在不難看到，百思買(mǎi)注重購(gòu)物體驗(yàn)、自派銷(xiāo)售員、按商品品類(lèi)而不是品牌陳列等經(jīng)營(yíng)理念已被國(guó)美、蘇寧等本土家電連鎖借鑒。目前，國(guó)美的新活館、蘇寧的精品店等均可以看到百思買(mǎi)的影子。

   劉步塵也認(rèn)為，盡管外資家電連鎖先后布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但國(guó)美、蘇寧主導(dǎo)中國(guó)家電連鎖的格局不會(huì)改變。外資家電連鎖在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)扮演的只能是配角，很難成為主角，根本原因是本土連鎖已經(jīng)確立主導(dǎo)地位，想取而代之很難。

   另外，隨著電子商務(wù)的崛起，網(wǎng)上商城會(huì)分割一部分傳統(tǒng)市場(chǎng)，但是五年之內(nèi)不可能超過(guò)大賣(mài)場(chǎng)成為主流。

    模式之觴？

   其實(shí)，全球電器零售市場(chǎng)上主要有兩種商業(yè)模式，一種以國(guó)美、蘇寧為代表，其將銷(xiāo)售區(qū)域分租給不同的家電廠商，并由廠商派駐促銷(xiāo)員在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，連鎖賣(mài)場(chǎng)從中收取租金，并從產(chǎn)品的銷(xiāo)售額中提取一定的比例作為利潤(rùn)；另一種則以百思買(mǎi)、沃爾瑪為代表，企業(yè)通過(guò)規(guī)模采購(gòu)低價(jià)買(mǎi)入產(chǎn)品，然后在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)用自有員工加價(jià)銷(xiāo)售，零售商賺取買(mǎi)賣(mài)差價(jià)。從兩種模式看，前者更像商業(yè)地產(chǎn)商，而后者實(shí)質(zhì)是經(jīng)銷(xiāo)商。

   盡管百思買(mǎi)亞洲區(qū)頻繁換帥，現(xiàn)任亞洲區(qū)總裁唐思杰于去年3月履新，但業(yè)內(nèi)認(rèn)為，百思買(mǎi)在中國(guó)市場(chǎng)的艱難發(fā)展，并不能否定其所堅(jiān)持的模式。百思買(mǎi)分管中國(guó)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人此前曾表示，百思買(mǎi)方面原以為中國(guó)市場(chǎng)會(huì)在一定時(shí)間后接受百思買(mǎi)的模式，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，這依舊是個(gè)主要由供應(yīng)商而非零售商主導(dǎo)的市場(chǎng)。

    百思買(mǎi)在中國(guó)市場(chǎng)的遭遇以及退出傳言，能否代表著這一模式的失敗？

   百思買(mǎi)賺取差價(jià)的模式，可以說(shuō)代表了零售行業(yè)的本質(zhì)。但是，這種模式卻叫好不叫座。而百思買(mǎi)對(duì)其所奉行的模式，實(shí)際上也很矛盾。一方面它不可能照搬照抄美國(guó)模式，畢竟國(guó)情不同；另一方面也不能照搬照抄國(guó)美、蘇寧模式。到底該走什么路線，百思買(mǎi)至今未探索出“第三種模式”，這是它在中國(guó)市場(chǎng)處境尷尬的根本所在。（商報(bào)記者 吳文治/文）

    入華艱難歷程

    進(jìn)入中國(guó)

   2006年6月，百思買(mǎi)以1.8億美元收購(gòu)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)第四大電器連鎖企業(yè)——江蘇五星電器75%股權(quán)，改變了此前只在中國(guó)市場(chǎng)采購(gòu)的角色。

   2009年2月，百思買(mǎi)斥資1.85億美元吞下五星電器剩余的25%股份，全資控股五星電器，穩(wěn)坐中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)老三位置。

    頻繁換帥

   2007年4月起，百思買(mǎi)中國(guó)區(qū)主席兼總經(jīng)理呂維民退居幕后，楊德銘擔(dān)任百思買(mǎi)亞太區(qū)總裁。外界隨之有了百思買(mǎi)退出中國(guó)市場(chǎng)的傳聞。2010年3月，百思買(mǎi)亞洲區(qū)又迎來(lái)了新的總裁唐思杰。

    兩年開(kāi)一店

    2008年10月，距離百思買(mǎi)敲開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)大門(mén)19個(gè)月后，百思買(mǎi)第二店艱難誕生。

    四年走出上海

   2010年，百思買(mǎi)終于正式走出上海灘，先后在蘇州和杭州布子。這是其在北京試驗(yàn)店之外首次走出中國(guó)總部所在地。