近日，2015《冰箱行業(yè)消費者行為研究報告》發(fā)布。中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心依托大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺對市場表現(xiàn)比較活躍的LG、SKG、TCL、奧馬、澳柯瑪、博世、創(chuàng)維、帝都、格蘭仕、海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、三星、松下、統(tǒng)帥、威力、西門子、小天鵝、新飛等22個品牌的冰箱進行研究探討。澳柯瑪在性價比、節(jié)能、環(huán)保三個方面得到網(wǎng)民的高度評價。

   性價比反饋指數(shù)方面。冰箱市場品牌產(chǎn)品性價比的反饋指數(shù)，在電商平臺上以澳柯瑪為首，其他品牌則相差不大，均處于行業(yè)平均水平。在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁上性價比指數(shù)澳柯瑪一枝獨秀，遠超其他品牌；多數(shù)品牌性價比指數(shù)處于行業(yè)平均水平，個別品牌的性價比指數(shù)較低。經(jīng)權(quán)重法進行整體分析，結(jié)果顯示澳柯瑪?shù)男詢r比指數(shù)領(lǐng)先于其他品牌。

   能效反饋指數(shù)方面。冰箱市場品牌產(chǎn)品能效的反饋指數(shù)，在電商平臺上以澳柯瑪為首，海信、威力、博世表現(xiàn)也比較強勁，少部分品牌則遠低于行業(yè)平均水平。在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁上節(jié)能指數(shù)澳柯瑪依然為首，海信緊隨其后；多數(shù)品牌節(jié)能指數(shù)處于行業(yè)平均水平，個別品牌的節(jié)能指數(shù)較低。經(jīng)權(quán)重法進行整體分析，結(jié)果顯示澳柯瑪?shù)墓?jié)能指數(shù)領(lǐng)先于其他品牌，海信的節(jié)能指數(shù)表現(xiàn)不俗。
   環(huán)保反饋指數(shù)方面。冰箱市場品牌產(chǎn)品靜音的反饋指數(shù)，在電商平臺上各品牌處于行業(yè)平均水平，區(qū)別不大。在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁上環(huán)保指數(shù)澳柯瑪、海爾、海信、美菱、威力成為行業(yè)的佼佼者；多數(shù)品牌環(huán)保指數(shù)明顯低于行業(yè)平均水平。經(jīng)權(quán)重法進行整體分析，結(jié)果顯示澳柯瑪、海爾、海信、美菱、威力的環(huán)保指數(shù)位于第一陣營，是行業(yè)的典型。

   此外，在消費者反饋時間分布方面，隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，冰箱市場在電商渠道的發(fā)展也越來也快。電商渠道消費者反饋量不斷增長，特別是2015年春節(jié)后，消費者反饋量爆發(fā)式增長；差評率也從原來的9%下降到3%。用戶反饋時間符合網(wǎng)民的作息習(xí)慣。在消費者區(qū)域分布方面，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的消費者購買力比較強勁，對產(chǎn)品的各種屬性要求較高。從圖示可以看出消費者多集中在比較發(fā)達的中東部地區(qū)，其中直轄市和省會城市的消費者最多。