中新社北京9月1日電 (記者 劉長(zhǎng)忠)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)1日發(fā)布的2015年制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升，但質(zhì)量管理成熟度不高。

調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查企業(yè)報(bào)告的產(chǎn)品一次交檢合格率平均值為96.1%，與2013年的95.8%(裝備制造業(yè)7個(gè)行業(yè))相比穩(wěn)中有升。汽車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意度從2009年的78分(滿(mǎn)分100分)提高到2015的79分。

被調(diào)查企業(yè)報(bào)告的總質(zhì)量損失率均值為1.83%，與2013年的2.43%、2009年2.79%(通用設(shè)備和食品制造業(yè))相比持續(xù)降低。但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量損失率有些偏高。

被調(diào)查企業(yè)報(bào)告的通過(guò)ISO9001、GJB9001B和ISO/TS16949等質(zhì)量管理體系認(rèn)證的比例均值為94.1%，比2013年的92.2%、2009年的88.9%分別提高1.9%和5.2%，呈持續(xù)上升態(tài)勢(shì)。

這份報(bào)告稱(chēng)，調(diào)查反映出的問(wèn)題主要包括：質(zhì)量管理成熟度不高，質(zhì)量經(jīng)營(yíng)模式尚未形成，員工質(zhì)量素質(zhì)訓(xùn)練不足，研究開(kāi)發(fā)缺乏質(zhì)量管理，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平相對(duì)落后，制造管控缺乏精益求精，質(zhì)量管理信息化水平低，質(zhì)量工具的應(yīng)用還比較初級(jí)。

提質(zhì)增效是中國(guó)企業(yè)當(dāng)前面臨的重要課題。中國(guó)政府一向重視質(zhì)量工作，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《中國(guó)制造 2025》，均把質(zhì)量放在突出地位。該報(bào)告建議：推進(jìn)制造業(yè)“品質(zhì)革命”，引導(dǎo)采用質(zhì)量經(jīng)營(yíng)模式；增加質(zhì)量教育培訓(xùn)的投入，持續(xù)提升員工質(zhì)量素質(zhì)；實(shí)施質(zhì)量管理體系升級(jí)，提升產(chǎn)品質(zhì)量保證能力；加快質(zhì)量軟件與平臺(tái)建設(shè)，提升質(zhì)量管理信息化；推進(jìn)制造過(guò)程“精益求精”，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)降本增效；以顧客價(jià)值和先進(jìn)產(chǎn)品為標(biāo)桿，實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)；系統(tǒng)推廣質(zhì)量工具方法，助力企業(yè)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；轉(zhuǎn)變顧客信息思維，提高基于顧客需求的創(chuàng)新能力。(完)