中新社北京1月16日電 (夏賓)16日，匯豐首次發(fā)布關(guān)注消費(fèi)者時(shí)間管理行為的全球調(diào)查報(bào)告。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管快節(jié)奏生活令大多數(shù)中國(guó)內(nèi)地受訪者困惑于“時(shí)間都去哪兒了”，事實(shí)上他們每年在等待中度過的時(shí)間累積起來已頗為可觀。

調(diào)查稱，若把內(nèi)地受訪者等人、等車、等餐位、等就醫(yī)……林林總總的碎片化時(shí)間匯總起來，每人每年“等待”的平均總時(shí)長(zhǎng)為327小時(shí)，大約相當(dāng)于40個(gè)工作日，在本次受訪市場(chǎng)中僅次于香港(332小時(shí))。

匯豐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，觸手可及的移動(dòng)互聯(lián)提供了許多消磨碎片化時(shí)間的新方式。最受內(nèi)地受訪者歡迎的五大“殺時(shí)間利器”分別是：閱讀(36%)、瀏覽社交媒體(33%)、刷視頻(32%)、翻群聊記錄(31%)和聽音樂(30%)。

與此同時(shí)，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣利用碎片化時(shí)間管理財(cái)富的內(nèi)地受訪者還不到兩成(16%)，明顯低于用于“五大”社交和娛樂活動(dòng)的比例。

這一發(fā)現(xiàn)與內(nèi)地迅猛發(fā)展的移動(dòng)金融服務(wù)似乎顯得不相匹配。同一調(diào)查顯示，銀行理財(cái)類移動(dòng)應(yīng)用在內(nèi)地受訪者中已非常普及(96%)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于英國(guó)(56%)和澳大利亞(66%)等發(fā)達(dá)市場(chǎng)。平均來看，每位內(nèi)地受訪者使用的財(cái)務(wù)和理財(cái)移動(dòng)應(yīng)用為4個(gè)，在此次調(diào)查中同樣也高于其他受訪市場(chǎng)。

問到用于財(cái)富管理上的時(shí)間分配時(shí)，本次調(diào)查中超過四分之一(27%)內(nèi)地受訪者表示，若打理財(cái)務(wù)的時(shí)間投入不足就容易感到有精神壓力。銀行等金融機(jī)構(gòu)更智能地應(yīng)用數(shù)據(jù)和科技以不斷優(yōu)化服務(wù)模式、提升碎片化理財(cái)場(chǎng)景的便利和效率，正逐漸成為行業(yè)主流趨勢(shì)。消費(fèi)者如何更有效地利用碎片時(shí)間和發(fā)達(dá)的移動(dòng)技術(shù)管理財(cái)富是值得思考的新問題。

匯豐本次以《碎片化時(shí)間與銀行服務(wù)》為主題的調(diào)查，委托市場(chǎng)研究公司Opinium進(jìn)行，共訪問了英國(guó)、新加坡、澳大利亞以及香港、內(nèi)地五個(gè)市場(chǎng)的逾6000位受訪者。(完)