2021年，國(guó)潮的“當(dāng)打之年”。今年雙11狂歡節(jié)中，各品類的國(guó)貨品牌再次實(shí)現(xiàn)突破。薇美姿旗下舒客作為15年歷史的專業(yè)國(guó)產(chǎn)口腔護(hù)理品牌，再創(chuàng)輝煌成績(jī)，雙11當(dāng)天全網(wǎng)達(dá)成1.4億銷(xiāo)售額，超越去年，實(shí)現(xiàn)40%增長(zhǎng)。

順勢(shì)而為:舒客打造優(yōu)質(zhì)新國(guó)貨品牌

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，今年雙11成交額過(guò)億元的品牌中，國(guó)貨品牌占比近5成，同比增長(zhǎng)17%。成交額同比增速Top10的品牌中，其中8成是國(guó)貨，5個(gè)國(guó)貨品牌的成交額，同比增速超百倍。

舒客重視這股新國(guó)貨消費(fèi)需求，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，將追求極致的企業(yè)理念與優(yōu)質(zhì)中國(guó)文化內(nèi)涵相融合，發(fā)展出新國(guó)貨品牌。

獨(dú)特3D模式，成就輝煌

舒客作為口腔護(hù)理賽道的國(guó)產(chǎn)品牌，不僅抓住國(guó)貨發(fā)展的趨勢(shì)，更潛心鉆研，梳理出獨(dú)特的3D模型(Direct to Consumer，Decided by fans，Discuss with KOL)，應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中。該模型包括直接與消費(fèi)者對(duì)話，讓品牌忠實(shí)粉絲參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中來(lái)，與多個(gè)平臺(tái)各行各業(yè)KOL群體共創(chuàng)內(nèi)容。

舒客一直認(rèn)為，“每一個(gè)人都應(yīng)該擁有閃耀亮白的笑容”，并致力于用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)用戶的健康需求、改善口腔狀況。舒客堅(jiān)信，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)做到與消費(fèi)者面對(duì)面交流，及時(shí)了解消費(fèi)者的喜好、購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)力和購(gòu)物體驗(yàn)，才能開(kāi)發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的好產(chǎn)品。

事實(shí)上，今年舒客明星單品美白牙貼升級(jí)前，通過(guò)CMI以及行業(yè)內(nèi)知名的第三方調(diào)研公司進(jìn)行合作，邀請(qǐng)超200位用戶參與消費(fèi)者調(diào)研，深入洞察用戶需求。在溝通過(guò)程中，舒客了解到“口味”正是消費(fèi)者使用產(chǎn)品時(shí)相當(dāng)重視的一環(huán)。隨后，舒客研發(fā)團(tuán)隊(duì)與全球知名香水配方公司合作，多次實(shí)驗(yàn)開(kāi)發(fā)出數(shù)十種新口味，提供給忠實(shí)消費(fèi)者試用，通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出消費(fèi)者更偏好檸檬百香果口味等果香。隨后，開(kāi)發(fā)出百香果味新款美白牙貼，上市后即受到消費(fèi)者青睞，更突破原來(lái)暢銷(xiāo)款的銷(xiāo)量表現(xiàn)。

決定權(quán)放在忠誠(chéng)粉絲手上

舒客一直堅(jiān)持與品牌忠誠(chéng)用戶進(jìn)行深入交流，并把決定權(quán)放在忠誠(chéng)粉絲手上。

今年，舒客攜手國(guó)內(nèi)表情包IP“小藍(lán)和他的朋友”，推出雙11限定禮盒。該禮盒上線后，在全網(wǎng)社交平臺(tái)迅速出圈，第一波預(yù)售的2萬(wàn)套產(chǎn)品在開(kāi)售1小時(shí)內(nèi)火速售罄，應(yīng)粉絲要求追加后，現(xiàn)貨也再次全部售罄。

在前期與品牌忠誠(chéng)粉絲的交流中，舒客了解到表情包已成為年輕人表達(dá)生活態(tài)度的一種方式。通過(guò)多重人群畫(huà)像匹配，敲定與爆款表情包“小藍(lán)和他的朋友”聯(lián)名合作，展現(xiàn)了舒客年輕的品牌定位，以及能夠提供“藍(lán)盆友”般呵護(hù)的口腔護(hù)理體驗(yàn)。該禮盒創(chuàng)意，更被天貓選入“天貓精彩盒”會(huì)場(chǎng)，是為數(shù)不多獲得該榮耀的口腔產(chǎn)品禮盒。

其中，小藍(lán)聯(lián)名版電動(dòng)牙刷附贈(zèng)精心設(shè)計(jì)的小藍(lán)貼紙，提供給消費(fèi)者動(dòng)手DIY的機(jī)會(huì)，創(chuàng)作出專屬電動(dòng)牙刷，讓粉絲們?cè)谙词r(shí)間增添趣味。在年輕人聚集的社交平臺(tái)上，舒客也與小藍(lán)官方賬號(hào)共創(chuàng)魔性視頻內(nèi)容，引發(fā)粉絲熱烈參與。

數(shù)年來(lái)，舒客累計(jì)合作了多個(gè)平臺(tái)、各行各業(yè)的10，000+名KOL，涵蓋美妝、測(cè)評(píng)、口腔、種草、美食、劇情等多個(gè)領(lǐng)域。舒客擁有一套完整的數(shù)據(jù)評(píng)估模型，可以評(píng)估KOL的影響及銷(xiāo)售反饋;亦與KOL密切深入探討，全面了解新型平臺(tái)的玩法、消費(fèi)者偏好以及內(nèi)容趨勢(shì)，從而能夠創(chuàng)建高效的內(nèi)容，為營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)力支持。

舒客抓住消費(fèi)者對(duì)美的追求以及新奇感，與各平臺(tái)KOL共創(chuàng)內(nèi)容，主打膏體顏值與美白功效，在全網(wǎng)刮起一股“人魚(yú)姬牙膏”的討論熱潮。更通過(guò)和頭部達(dá)人如李佳琦、廣東夫婦等合作直播，打通購(gòu)買(mǎi)鏈路。

今年的雙11已落下帷幕，成績(jī)也將載入歷史發(fā)展的史冊(cè)。市場(chǎng)不斷變化，而舒客將無(wú)懼挑戰(zhàn)，積極擁抱變化，以戰(zhàn)略的確定性，戰(zhàn)勝未來(lái)市場(chǎng)的不確定性。（東方網(wǎng)）