中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者 傅江平）近日，2022年深圳市星級(jí)飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽在深圳舉行。此次競(jìng)賽緊抓行業(yè)發(fā)展實(shí)際，重點(diǎn)圍繞前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)（中、西餐）等核心工作環(huán)節(jié)，突出對(duì)旅游星級(jí)飯店從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、英語服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力的考察。

據(jù)了解，深圳東西狹長(zhǎng)的海岸線遍布著諸多聞名遐邇的濱海景區(qū)，也是旅游的黃金線。近年來，深圳旅游供給品質(zhì)全面提高。逾20家國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)遍布全城，廣東省文旅廳于近期公布的A級(jí)旅行社名單中，深圳4家旅行社獲評(píng)4A級(jí)旅行社，為省內(nèi)最多。2019年，深圳被國(guó)際旅行雜志《孤獨(dú)星球》列為全球十大最佳旅行目的地城市，也被世界旅游業(yè)理事會(huì)列為全球十大旅游城市之一。根據(jù)今年2月印發(fā)的《深圳市旅游業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，深圳將全面提升旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)，建設(shè)具有全球影響力的世界級(jí)旅游目的地。

酒店業(yè)是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)，而酒店服務(wù)水平又是酒店業(yè)發(fā)展的重要軟實(shí)力。此次競(jìng)賽，就是要展示和提升深圳的酒店服務(wù)業(yè)水平。

當(dāng)天，參賽選手整體表現(xiàn)出較強(qiáng)的專業(yè)性和良好的職業(yè)素養(yǎng)，展現(xiàn)了深圳市星級(jí)飯店從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌以及嫻熟精湛的服務(wù)技能。經(jīng)過一天緊張激烈的比賽，選拔出了前廳服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)四個(gè)項(xiàng)目共8名選手。這些選手將代表深圳市參加2022年全省星級(jí)飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽。

此次競(jìng)賽活動(dòng)是由深圳市文化廣電旅游體育局、深圳市總工會(huì)、共青團(tuán)深圳市委員會(huì)、深圳市婦女聯(lián)合會(huì)共同主辦，深圳市旅游協(xié)會(huì)承辦，深圳市酒店業(yè)商會(huì)協(xié)辦，葉脈文旅教育、深圳深鐵皇冠假日酒店提供支持。