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    安徽省巢湖市鳳凰山市場監(jiān)管所成功處理家居尾款支付糾紛

    2024-03-19 16:30:20 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

    中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 消費者王先生去年11月在某全屋定制品牌店訂購衣柜,但收到貨后發(fā)現(xiàn)衣柜五金不是約定品牌,他立即找到商家希望更換家具,但商家表示,需要王先生先支付尾款。

    王先生只能尋求安徽省巢湖市鳳凰山市場監(jiān)督管理所。該所接訴后立即聯(lián)系雙方了解情況。商家表示雙方簽訂合同中約定定制的家具全部到貨后支付尾款,現(xiàn)在王先生家需要重做的部分已到貨,王先生付清尾款后就能上門安裝和完成收尾工作。王先生則表示,他對商家的制作工藝沒有信心,擔(dān)心支付尾款,重做的家具如果又出現(xiàn)問題會得不到妥善解決。

    最終經(jīng)工作人員多次耐心調(diào)解,雙方達(dá)成一致,重新簽訂補充合同,王先生現(xiàn)場付清尾款,商家承諾七天內(nèi)完成安裝及更換維修等問題。王先生表示認(rèn)可,調(diào)解成功。(胡君怡)

    (責(zé)任編輯:陸明)

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