12月18日,在由中國食品健康七星公約聯(lián)盟發(fā)起的第十一屆中國食品健康七星獎頒獎活動中,喜茶以出色的食品安全與品質(zhì)管理表現(xiàn),榮獲“年度七星獎”。
新茶飲開創(chuàng)者 推動行業(yè)食安標(biāo)準(zhǔn)升級
作為新茶飲行業(yè)開創(chuàng)者和推動者,為給消費者帶來一杯品質(zhì)之茶,喜茶已經(jīng)建立了完備的食品安全管理制度和崗位責(zé)任,打造了一支食品安全管理的專業(yè)團隊。同時,喜茶還根據(jù)新茶飲行業(yè)的特征,建立了全鏈路的食品安全風(fēng)險防控體系,并推出了食安專員制度,協(xié)助門店實現(xiàn)“培訓(xùn)——檢查——追蹤——落地”的食安閉環(huán)管理。
同時,喜茶在食安管控方面進行了大力投入并效果顯著。2022年以來,喜茶通過現(xiàn)場+視頻相結(jié)合的督檢方式,高頻對門店進行檢查,督檢頻次是行業(yè)平均水平的12倍;喜茶專業(yè)食安督檢員到店檢查8870次;喜茶門店員工參與食品安全培訓(xùn)達33914人次;喜茶門店接受并通過管理部門各項檢查600余次。
同時,喜茶積極引入和接受第三方參與、監(jiān)督,讓品質(zhì)透明看得見。比如在2022年,喜茶引入華測、天祥、SGS等第三方專業(yè)檢測機構(gòu)對門店水冰抽檢1677次;聘用藝康、特斯科、馬氏第三方專業(yè)消殺機構(gòu)到店消殺17759次。
喜茶食安專員在門店進行細致檢查
堅持使用真品質(zhì)原料 從各環(huán)節(jié)保障產(chǎn)品品質(zhì)
喜茶深知品質(zhì)之茶要從源頭抓起。喜茶堅持使用真奶、真果、真茶、真糖等高品質(zhì)原料,為消費者帶來真品質(zhì)的新茶飲產(chǎn)品。為了保障這些原料品質(zhì),喜茶深入供應(yīng)鏈上游,對原材料的供應(yīng)、運輸?shù)热鞒潭荚O(shè)置了嚴格的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和要求,讓消費者更放心地體驗喜茶的產(chǎn)品。
以水果原料供應(yīng)鏈品質(zhì)把控為例,喜茶不僅深入上游源頭直采、自建數(shù)百畝香水檸檬基地、自建和甄選茶園超7000畝,還打造3大認證示范果園基地。同時,還通過供應(yīng)鏈體系完成了真果從選品、采摘、運輸?shù)狡焚|(zhì)保障的全流程把控。在采摘前,喜茶要求對水果進行安全檢測并提供檢測報告。喜茶實現(xiàn)了原料可追溯。2022年原料溯源二維碼使用量達800萬張。這些溯源碼保障了每一箱原料都能追溯到源頭,為真品質(zhì)之茶護航。
對于眾多上游供應(yīng)商,喜茶打造了真品質(zhì)、規(guī)?;?、高效率的供應(yīng)鏈體系。喜茶通過不斷完善的供應(yīng)鏈管理體系、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用,實現(xiàn)了高效率的供應(yīng)鏈管理。目前喜茶已經(jīng)打造了一套新茶飲供應(yīng)鏈管理體系,包含60多種管理規(guī)定、機制和程序。做到了每一條供應(yīng)鏈都有章可循,高效運轉(zhuǎn),實現(xiàn)了對供應(yīng)商的高效率管理。
在門店,所有的鮮果在正式制備前還需要經(jīng)過“清洗-消毒-沖洗”三個步驟,每個過程都有對應(yīng)時長及規(guī)范,由門店調(diào)飲師配合計時器完成操作。門店還需要對鮮果原料進行每天不少于3次的效期檢查,確保水果原料在最佳風(fēng)味期內(nèi)使用。為了讓消費者直觀感受喜茶真果品質(zhì),喜茶還在全國超50家門店設(shè)立了真果現(xiàn)剝透明窗口,讓真果品質(zhì)看得見。
喜茶自建香水檸檬果園迎來豐收
未來,喜茶還將繼續(xù)完善食品安全責(zé)任機制、優(yōu)化風(fēng)險防控體系等,通過嚴格執(zhí)行食品安全管控工作,積極落實食品安全主體責(zé)任,以真奶、真果、真茶、真糖等原料為消費者持續(xù)帶來真品質(zhì)的新茶飲體驗。
(責(zé)任編輯:陸明)
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