中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者 馮松齡)近日,山西消費(fèi)者高女士向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》投訴稱,自己通過(guò)一微商花費(fèi)千余元購(gòu)買的Adidas限量版椰子350,經(jīng)鑒定為假貨,工商、消協(xié)也無(wú)法查到經(jīng)營(yíng)者信息,導(dǎo)致維權(quán)陷入困境。
高女士告訴記者,此前,自己在朋友推薦下在微信朋友圈上“認(rèn)識(shí)”了微商趙某。趙某經(jīng)常在微信朋友圈宣稱,其銷售的商品均為“低價(jià)奢侈品”,其供貨商包括“京東商城等電商平臺(tái)”。
今年5月1日,高女士花費(fèi)1398元從趙某處購(gòu)得兩雙Adidas椰子350限量版運(yùn)動(dòng)鞋。高女士告訴記者,這款鞋一般很難買到,趙某聲稱是“臺(tái)灣正品”,自己一次性買了兩雙。
訂貨10天后,高女士收到了鞋子。但經(jīng)Adidas官網(wǎng)工作人員鑒定,兩雙鞋均為假貨,屬“低仿品”。
隨后,高女士聯(lián)系趙某要求退貨。但趙某一口咬定兩雙鞋均為正品,不予退款。無(wú)奈之下,高女士向山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)及工商部門投訴,但是由于無(wú)法查詢?cè)撐⑸探?jīng)營(yíng)者的相關(guān)信息,維權(quán)陷入困境。
高女士表示,據(jù)其了解,該微商銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,消費(fèi)者受騙后均難以維權(quán)。希望有關(guān)部門加大對(duì)微商經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管力度,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。