中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 從衡陽(yáng)市工商局官網(wǎng)獲悉,3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,衡陽(yáng)市工商局發(fā)布2017年十大維權(quán)典型案例。案例涉及車(chē)輛損害、消費(fèi)糾紛、網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳等內(nèi)容。
案例一:衡陽(yáng)市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處消費(fèi)者李某投訴某品牌汽車(chē)4S銷(xiāo)售店維修部工作人員在駕駛車(chē)輛交與客戶(hù)途中,因操作不當(dāng),導(dǎo)致車(chē)輛嚴(yán)重受損糾紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.8萬(wàn)元。
案例二:衡陽(yáng)市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處消費(fèi)者張某、羅某投訴某成品油經(jīng)營(yíng)公司加油站錯(cuò)將O號(hào)柴油加入汽油發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi),致車(chē)輛損害糾紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7.5萬(wàn)元。
案例三:耒陽(yáng)市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處消費(fèi)者朱某投訴某酒業(yè)公司銷(xiāo)售假夢(mèng)之藍(lán)白酒糾紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.3萬(wàn)元,增加賠償3.48萬(wàn)元。
案例四:耒陽(yáng)市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處消費(fèi)者梁某到某美容會(huì)所接受拔火罐保健服務(wù)時(shí)導(dǎo)致嚴(yán)重?zé)齻m紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.01萬(wàn)元。
案例五:珠暉區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處消費(fèi)者丁某投訴某不銹鋼管經(jīng)營(yíng)店銷(xiāo)售的不銹鋼防盜網(wǎng)生銹糾紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失0.5萬(wàn)元。
案例六:衡陽(yáng)縣消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處縣四路公交車(chē)16名車(chē)主聯(lián)名投訴河南省某汽車(chē)公司銷(xiāo)售有質(zhì)量問(wèn)題客車(chē)糾紛案件,通過(guò)調(diào)處,河南省某汽車(chē)公司承擔(dān)維修、更換和賠償責(zé)任。
案例七:高新區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處謝某因家庭裝修向湖南某制冷設(shè)備有限公司購(gòu)買(mǎi)的一套中央空調(diào)不能正常使用發(fā)生糾紛案,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.38萬(wàn)元。
案例八:常寧市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處常寧市某茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司在網(wǎng)上銷(xiāo)售的茶葉存在虛假宣傳糾紛案件,通過(guò)調(diào)處,常寧市某茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司退還全部貨款。
案例九:衡陽(yáng)縣消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處李某投訴某店銷(xiāo)售的酸奶飲品,在飲用時(shí)該飲品的玻璃外包裝爆裂導(dǎo)致眼部受傷糾紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.3萬(wàn)元。
案例十:常寧市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處劉女士等9人在常寧某酒店包廂內(nèi)就餐時(shí),由于該包廂窗臨近酒店供暖設(shè)備的排氣口,供暖設(shè)備所排廢氣倒灌進(jìn)包廂,造成消費(fèi)者頭暈胸悶釀成糾紛,消委對(duì)此進(jìn)行調(diào)解,為消費(fèi)者獲得補(bǔ)償1.7萬(wàn)元。