本報訊(記者楊夢帆)為加快“信用旅游”體系建設,進一步倡導誠信、打造品牌,促進旅游企業(yè)提升服務質(zhì)量,安徽省今年組織開展了5A級旅行社服務質(zhì)量誠信等級評價工作。
記者從安徽省旅游發(fā)展委員會了解到,從今年7月11日開始,安徽省各市已經(jīng)設立相應的市級評委會,并通過多種形式開展面向旅行社的服務質(zhì)量誠信宣傳,積極引導和發(fā)動符合條件的旅行社根據(jù)《旅行社服務質(zhì)量誠信等級評定與劃分》的地方標準開展創(chuàng)建活動。
黃山市啟動5A級旅行社服務質(zhì)量誠信等級評價初審工作,并推薦至省級部門進行審核評價;蕪湖市將蕪湖市國際旅行社、安徽大美國際旅行社、蕪湖銀發(fā)國際旅行社等7家旅行社推薦上報5A級誠信等級企業(yè)……各市評委會將符合5A級誠信等級標準的企業(yè)名單及推薦報告、企業(yè)自評報告、評分表等相關材料報送到安徽
省評委會辦公室。
安徽省評委會組織開展的5A級旅行社誠信等級評價和審核工作,具體包括旅行社自評、旅游行業(yè)專家評價、以游客評價為主要構成的相關第三方評價、員工對企業(yè)誠信行為評價等四項評價內(nèi)容。今年10月末,符合5A級旅行社誠信等級標準的企業(yè)名單將在安徽旅游政務網(wǎng)公示。
據(jù)悉,開展旅行社誠信等級評價工作是安徽省旅游誠信工作的重要內(nèi)容,也是加快安徽“信用旅游”體系建設,引導旅游企業(yè)做大做強,推進旅游強省建設的重要舉措。本次誠信等級評價工作由該省旅游發(fā)展委員會、省工商行政管理局、省質(zhì)量技術監(jiān)督管理局聯(lián)合開展,按照最新的安徽省地方標準《旅行社服務質(zhì)量誠信等級評定與劃分標準》組織開展,在安徽省尚屬首次。