中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “周年慶!周年慶!感恩回饋新老用戶!百萬禮品等你拿!現(xiàn)在下單買一贈一!還等什么,撥打屏幕下方訂購熱線搶購吧……”這些電視購物的話術想必大家都很陌生了,網(wǎng)購的興起似乎讓我們遺忘了電視購物。然而實際上,曾經(jīng)火爆的電視購物并沒有消沉,大數(shù)據(jù)的應用讓電視購物商家將目光精準地投向了老年人,尤其是那些在空蕩的房間里長時間看電視的獨居老人。
這些老人獲取信息渠道較為單一,對互聯(lián)網(wǎng)適應性較弱,同時在健康養(yǎng)生等方面有較強需求,為了更多地獲取他們的“養(yǎng)老錢”,某些電視購物商家開始不擇手段,套路百出,以“低價售賣”為幌子,拿“中獎回饋”當誘餌,用“包治百病”做噱頭,進行虛假宣傳,誘導老年人消費。
近期,江蘇省高郵市市場監(jiān)管局接到群眾投訴,稱其老父親通過電視購物購買冰絲涼席時,隨產(chǎn)品收到某公司“周年慶”宣傳海報和一張刮刮樂卡片,刮獎后刮出“健康長壽獎”,對照宣傳海報,此獎為最高獎,全國范圍僅100個名額,辦理會員即可免費領取價值10000元的禮品。
老人興奮地撥打了領獎熱線,卻被告知:需先辦理會員并充值3000元會員費后才可領獎,老人考慮后表示拒絕。然而此后商家卻像牛皮糖一樣黏住了老人,不斷打電話勸老人入會充值。老人不勝其擾,將事情告訴了兒子,兒子懷疑商家存在欺詐老年人的行為,便向市場監(jiān)管部門進行了投訴。
根據(jù)發(fā)貨地址,高郵市市場監(jiān)管局城南分局執(zhí)法人員找到了該電視購物商家位于城南新區(qū)興區(qū)路的發(fā)貨倉庫。
在檢查現(xiàn)場,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),該商家倉庫內(nèi)存放著各種各樣的商品,“周年慶”宣傳海報和刮刮樂卡片還各剩410多張。
經(jīng)初步調(diào)查,該商家承認其與多家電視頻道合作投放購物廣告,銷售冰絲涼席等各種產(chǎn)品,“周年慶”和刮刮樂刮獎活動只是一種營銷手段,刮刮樂卡片上所宣稱的三種獎項,刮開后其實都是最高獎“健康長壽獎”,繳納3000元入會后領取的萬元大獎實際商品價值也就1000元左右。
而為了讓消費者相信萬元大獎的價值,商家在“周年慶”宣傳海報中,對中獎禮品鐵皮石斛以“央視新聞頻道是這樣報道的”“吃鐵皮石斛的功效作用好處在哪里”為標題,以“能有效治療高血壓、心腦血管病”等為內(nèi)容進行夸大、虛假宣傳。商家的上述行為涉嫌違反《反不正當競爭法》《廣告法》以及《食品安全法》等法律規(guī)定,執(zhí)法人員依法對該商家進行立案調(diào)查,對涉案的宣傳海報和刮刮樂卡片進行扣押。
今年以來,高郵市市場監(jiān)管局部署開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動,重點對普通食品、保健食品、醫(yī)療器械的質(zhì)量、廣告、價格等行為開展集中整治,保障老年人的身體健康和生命安全,全力守護老年人的“養(yǎng)老錢”。(龍瑛婕)