“雙11”倒計時已經(jīng)開始！昨天，70多名勁牌人進(jìn)行最后一次流程培訓(xùn)和演習(xí)，首次利用互聯(lián)網(wǎng)智能倉儲中心備戰(zhàn)“雙11”，將高效服務(wù)消費者。

昨日，筆者走進(jìn)勁牌互聯(lián)網(wǎng)智能倉儲中心，首先進(jìn)入視線的是一條自動運輸線，一箱箱打包好的勁牌產(chǎn)品正自動傳送到快遞公司貨架車上。

工作人員在打包臺前熟悉設(shè)備，一人手拿掃描儀，對準(zhǔn)包裝盒上二維碼一掃，對面屏幕上立馬顯示重量，并發(fā)出指令“發(fā)貨”，貨物流向前端自動打包機，打包帶瞬間捆好。

互聯(lián)網(wǎng)智能倉儲中心負(fù)責(zé)人尹恒介紹，如果掃描重量與系統(tǒng)存儲信息不符，就不會出“發(fā)貨”指令，而是警報聲。“但一般不會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?！币阏f。

據(jù)介紹，互聯(lián)網(wǎng)智能倉儲中心目前配備了一條回型分揀流水線，單線38米長，流水線上貨物太多，打包臺無法消化時，貨物將分揀在流水線上自動循環(huán)。流水線旁有10個含物料存放的合包臺，10名工作人可以對照電腦發(fā)單指令包裝貨物，貼發(fā)貨單，順手放至運輸線上。與合包臺一米多的距離，是6組流利揀貨架，自動精確補貨。最里端還有9組四層高位貨架充足備貨。

今年9月，這個2600平方米的互聯(lián)網(wǎng)智能倉儲中心落成，目前已完成倉儲管理wms、審單oms和賬務(wù)ERP三系統(tǒng)合一，每天可以完成1萬單發(fā)貨配送。

“貨物能精確到每瓶酒在哪個位置上，缺貨就發(fā)警報補貨?！币阏f，這有利于全面提升發(fā)貨準(zhǔn)確率?；ヂ?lián)網(wǎng)智能倉儲中心還聯(lián)網(wǎng)了北京、廣州、杭州、成都四大分倉同步發(fā)貨，保障訂單以最短時長到達(dá)消費者手中。

“雙11”，消費者到底能在互聯(lián)網(wǎng)勁牌官方店鋪買到什么？據(jù)了解，勁牌線上銷售的產(chǎn)品基本涵蓋了線下常態(tài)化銷售品類，包括中國勁酒、毛鋪苦蕎酒、追風(fēng)酒、韻酒、長壽酒、壇藏酒等在內(nèi)的產(chǎn)品線備貨充足，還有互聯(lián)網(wǎng)專供產(chǎn)品半壺酒，給予消費者更多選擇。

“這次雙11活動，我們還將上線首發(fā)一款新產(chǎn)品——68度680ml毛鋪老酒（青銅古韻）禮品酒。結(jié)合大冶青銅文化特色設(shè)計，極具品鑒和收藏價值，更多優(yōu)惠回饋新老客戶?！碧熵埰脚_主要負(fù)責(zé)人胡玲介紹，這款即將正式在線售賣的新產(chǎn)品，體現(xiàn)了勁牌公司對線上消費群體的重視。

另據(jù)勁牌公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部客服組長閔春紅介紹，本次雙11活動前夕會挑選重點天貓客戶通過“旺旺”（淘寶平臺及時通訊工具）進(jìn)行活動內(nèi)容推送，同時在微信VIP客戶群為當(dāng)日活動進(jìn)行提前預(yù)熱。本次在“旺旺”上也首次采用點擊常見問答快速自動回復(fù)功能，引導(dǎo)用戶自主購物率，避免因高峰期帶來的客服回復(fù)延遲，提升用戶咨詢體驗。（李維富）