新的一周開始,“剁手族”們紛紛開啟“收包模式”。據了解,勁牌“雙11”提供優(yōu)質線上體驗,全網單日實現交易流水突破627萬元,同比2015年“雙11”增長46.83%。目前“雙11”所有訂單均已出倉,貨物都在送達消費者的路上。
勁牌公司堅持健康可持續(xù)經營理念,互聯網業(yè)務繼續(xù)踐行“有所為、有所不為”的營銷理念,著重提升用戶服務質量和體驗滿意度,不搞價格戰(zhàn)和惡性競爭,不參與平臺大力度折扣活動,通過加大品牌傳播和強化用戶交互實現勁牌影響力的持續(xù)提升、年輕消費群體的培育和勁牌產品的水到渠成的交易和體驗。
“雙11”高峰期,1小時達5000多單
11日下午,周五臨下班時間,勁牌互聯網智能倉儲中心的自動運輸線,一箱箱打包好的勁牌產品正自動傳送到快遞公司貨架車上。工作人員在打包臺前,手拿掃描儀,對準包裝盒上二維碼一掃,對面屏幕上立馬顯示重量,并發(fā)出指令“發(fā)貨”。貨物流向前端自動打包機,打包帶瞬間捆好。
互聯網智能倉儲中心負責人尹恒站在自動運輸線旁,隨時注視著貨物發(fā)送的情況。
“從11月11日零點開始,我們就陸續(xù)在網上接收到消費者訂單。高峰期時,1個小時便達到了5000多單?!币阏f,70多名勁牌員工從10日晚開始采用3班制輪崗,開始24小時接受在線咨詢、審單、發(fā)貨。
據統(tǒng)計,勁牌互聯網業(yè)務2016“雙11”全網單日實現交易流水627.77萬元,同比2015年“雙11”增長46.83%;其中勁牌天貓官方旗艦店單店實現銷售408.09萬元。
在線接受咨詢
在線審單
互聯網智能倉儲中心首次實戰(zhàn)“雙11”
“雙11”期間,勁牌旗艦商城共產生訂單17364筆,物流配送實現大冶總倉(智能倉儲中心)、華南分倉(廣州)、華北分倉(北京)、西南分倉(成都)、華東分倉(蘇州)五倉同時進行,截至11月12日11時共審核訂單13815筆,處理并發(fā)送包裹17861個,兩天內完成“雙11”當日所有訂單的審核與發(fā)送出倉。
48小時內全部發(fā)貨,得益于今年9月投入使用的勁牌互聯網智能倉儲中心。這個2600平方米的互聯網智能倉儲中心,將倉儲管理WMS、審單OMS和賬務ERP三系統(tǒng)合一,每天可以完成1萬單發(fā)貨配送。
在硬件上,互聯網智能倉儲中心目前配備了一條回型分揀流水線,單線38米長,流水線上貨物太多,打包臺無法消化時,貨物將分揀在流水線上自動循環(huán)。流水線旁有10個含物料存放的合包臺,10名工作人可以對照電腦發(fā)單指令包裝貨物,貼發(fā)貨單,順手放至運輸線上。與合包臺一米多的距離,是6組流利揀貨架,自動精確補貨。最里端還有9組四層高位貨架充足備貨。
“互聯網智能倉儲中心首次實戰(zhàn)‘雙11’,應該說是交出了滿意的答卷?!币阏f。
42小時在線服務,全面提升購物體驗
據了解,勁牌線上銷售的產品基本涵蓋了線下常態(tài)化銷售品類,包括中國勁酒、毛鋪苦蕎酒、追風酒、韻酒、長壽酒、壇藏酒等在內的產品線備貨充足,還有互聯網專供產品半壺酒,給予消費者更多選擇。
快遞包裹
物流倉儲
“這次‘雙11’活動,我們還上線了首發(fā)一款新產品——68度680ml毛鋪老酒(青銅古韻)禮品酒。結合大冶青銅文化特色設計,極具品鑒和收藏價值,更多優(yōu)惠回饋新老客戶?!碧熵埰脚_主要負責人胡玲介紹,這款在線售賣的新產品,也體現了勁牌公司對線上消費群體的重視。
據統(tǒng)計,勁牌線上銷售今年“雙11”單日實現訪客數200957人,瀏覽量521637次,實現體驗客服42小時不間斷在線服務。勁牌產品成交額排名前5依次為:5L中國勁酒家庭裝(電商包裝)、520ml中國勁酒箱裝(電商包裝)、500ml毛鋪苦蕎酒黑蕎箱裝(電商包裝)、680ml中國勁酒箱裝、5L毛鋪苦蕎酒家庭裝。
(李維富)
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