半島記者 劉玉凡 鮑福玉

為了讓家人能呼吸到新鮮的空氣，1月16日，青島市民趙先生特地網(wǎng)購了兩臺大金空氣凈化器。結(jié)果剛使用了一晚上，全家人都出現(xiàn)了頭暈惡心的癥狀。原來這臺凈化器非但沒有起到凈化空氣的作用，反而從排出一股刺鼻的異味。對此，大金公司方面已向趙先生當(dāng)面致歉，并與當(dāng)事人協(xié)商賠償事宜，同時就異味產(chǎn)生的原因進行調(diào)查。目前市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入調(diào)解此事。

反映：使用完凈化器頭暈惡心

“本來是件好事，沒想到弄成了現(xiàn)在這樣！”18日上午，趙先生給半島都市報報熱線96663打來電話，講述了自己的遭遇。趙先生常年從事醫(yī)藥生意，所以對健康問題一直也很關(guān)注。

“現(xiàn)在霧霾污染太厲害了，我就想買兩臺空氣凈化器，改善一下家中的空氣質(zhì)量！”趙先生說，在綜合考慮后，他便以每臺2299元的價格，選中了兩臺大金牌空氣凈化器。

趙先生的網(wǎng)購記錄。

“這個品牌是大牌子，當(dāng)時就覺得他們做這種產(chǎn)品非常專業(yè)，所以就花了4000多塊錢購買了兩臺！”趙先生說，為了防止買到假貨，他還專門從認證的旗艦店中購買?！敖Y(jié)果買回家后，一用就有一股明顯的異味！” 趙先生說，開始發(fā)現(xiàn)有這個味道，他們還以為放一陣就沒了，結(jié)果就這么放了一晚上，第二天弄得一家人都頭暈惡心。

體驗：凈化器冒出刺鼻氣味

18日上午，半島記者來到趙先生家中，此時空氣凈化器已經(jīng)放到了墻角，從外觀上看，凈化器設(shè)計的非常時尚精美，并沒有明顯的外觀問題。“看著是挺好，一打開就完了！”趙先生隨后用遙控器將空氣凈化器打開，不到五秒鐘，一股刺鼻的味道就從空氣凈化器的出風(fēng)口，排了出來。

趙先生購買的空氣凈化器。

半島記者發(fā)現(xiàn)這股味道有點像化工、塑料等材料的異味，讓人難以忍受，趙先生開了不到一分鐘，就趕緊把空氣凈化器關(guān)閉了。“這臺凈化器安裝很簡單，不可能是我們的問題，廠家的維修人員過來一聞這氣味，就說這臺凈化器先別用了?！壁w先生無奈地說道。

“大人還好說，關(guān)鍵孩子太小了！”趙先生說，她的女兒剛剛才兩個半月，大兒子也在上學(xué)，如果排出的空氣有毒，可咋辦？“本來就想他們呼吸點新鮮空氣，結(jié)果把事辦成了這樣！”由于頭痛難忍，趙先生還到醫(yī)院做了檢查。

維權(quán)：大金公司當(dāng)面致歉

18日下午，趙先生和市場監(jiān)管所的工作人員一起來到大金公司青島辦事處。市場監(jiān)管所的工作人員就此事進行了調(diào)解，趙先生當(dāng)場開啟了空氣凈化器，工作人員聞到異味后，當(dāng)面向趙先生表達歉意，并表示將與趙先生協(xié)商賠償問題。對于異味產(chǎn)生的原因，工作人員表示需要專業(yè)人員檢測。目前雙方仍就賠償問題進行協(xié)商。

隨后，半島記者又聯(lián)系了大金空氣凈化器的經(jīng)銷商，一位工作人員表示，如果趙先生選擇退貨，經(jīng)銷商可以為其退貨。至于異味產(chǎn)生的原因，這位工作人員建議趙先生撥打大金公司的售后服務(wù)電話。

下午6時許，半島記者又聯(lián)系了大金公司，一位王姓負責(zé)人答復(fù)記者稱，接到趙先生的投訴后，公司非常重視，還專門開會研究此事，對于賠償問題，王姓負責(zé)人稱將在19日下午前給予趙先生答復(fù)。本報也將持續(xù)關(guān)注此事進展。

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