作者：李娜

本報(bào)9月18日訊 近日，市民吳先生花費(fèi)6萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了一部Vertu手機(jī)，一周內(nèi)就出現(xiàn)白屏、死機(jī)、聽(tīng)筒異響問(wèn)題。吳先生前去專(zhuān)柜咨詢(xún)，發(fā)現(xiàn)專(zhuān)柜已撤。后經(jīng)Vertu北京維修中心鑒定，該手機(jī)沒(méi)有問(wèn)題。對(duì)此，吳先生表示不能接受。

6月27日，吳先生在泉城路一家購(gòu)物中心的Vertu專(zhuān)柜，花費(fèi)6萬(wàn)多元買(mǎi)了一部Vertu牌手機(jī)。沒(méi)想到，一周內(nèi)手機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)白屏、死機(jī)、聽(tīng)筒異響等問(wèn)題，“我買(mǎi)的是手機(jī)中的奢侈品，這么短的時(shí)間出現(xiàn)這些問(wèn)題真是受不了?！?/p>

7月2日，吳先生前去專(zhuān)柜咨詢(xún)，卻發(fā)現(xiàn)專(zhuān)柜處張貼著“品牌調(diào)整”的通知，之后又去過(guò)幾次都是如此，后經(jīng)打聽(tīng)得知該店鋪7月1日就撤柜了。

無(wú)奈之下，吳先生只好將手機(jī)寄到Vertu北京維修中心，10天后給出的鑒定結(jié)果是“沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題”。吳先生稱(chēng)，雖然異響聲音不是太大，但是每天都有一兩次，這樣的鑒定結(jié)果不能接受。

對(duì)此，Vertu北京公司工作人員向記者回復(fù)稱(chēng)，“Vertu手機(jī)7天之內(nèi)若移動(dòng)主機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題可以退換，但必須以Vertu北京維修中心鑒定檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)?！?/p>

“撤柜不是跑路，該銷(xiāo)售行為不能定性為詐騙?！睔v下區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示，目前手機(jī)鑒定問(wèn)題是熱點(diǎn)也是難點(diǎn)，因沒(méi)有第三方鑒定機(jī)構(gòu)，所以手機(jī)廠(chǎng)商一般都由廠(chǎng)家鑒定。如果消費(fèi)者和銷(xiāo)售方的糾紛無(wú)法達(dá)成一致，可申請(qǐng)仲裁，但必須提供足夠證據(jù)。

原標(biāo)題：6萬(wàn)多元新購(gòu)Vertu手機(jī)有異響 維修中心：沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題