企業(yè)家暢談品牌建設——

理念技術質量缺一不可（中國品牌世界共享）

本報記者 趙展慧

《 人民日報 》（ 2018年05月14日 09 版）

近日在上海舉辦的中國品牌發(fā)展國際論壇上，多位知名品牌企業(yè)負責人參與對話，從文化、產品、服務、誠信、人才、管理以及社會責任等多個方面就如何做大做強企業(yè)品牌分享成功經驗。

堅持自主創(chuàng)新成為眾多企業(yè)家對品牌建設的共識。中國中鐵股份有限公司黨委書記、董事長李長進認為，中國中鐵正是掌握了不同地質結構、不同氣候環(huán)境、不同軌道類型等多種條件下的高速鐵路建造技術，才使“中國高鐵”這張國家名片享譽全球。目前，在京張高鐵的建設中，中國中鐵大量采用云計算、大數據、物聯網、人工智能等先進技術。該線建成后將成為世界上第一條智能化高速鐵路?！拔覀冏灾餮兄频氖澜缱钚≈睆接矌r掘進機，應用于黎巴嫩大貝魯特供水項目，讓黎巴嫩首都160萬居民喝上了自來水。意大利的項目經理在接受媒體采訪時說，中國中鐵生產的硬巖掘進機，面對復雜的情況也可以應對自如?！崩铋L進說。

在打造國際品牌過程中，讓海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏體會最深的有兩點——觀念和模式。“企業(yè)到底是想出口創(chuàng)牌，還是出口創(chuàng)匯？”張瑞敏認為這就是一個觀念問題。張瑞敏表示，有些企業(yè)做訂牌、代工，雖然短期內可以保證利潤、現金流，但與創(chuàng)品牌的長遠目標是背道而馳的。打造國際品牌必須樹立不能只看短期利潤、而要依靠長時間的經營取得用戶信任的觀念。說到模式，張瑞敏以海爾的“拌沙拉”模式說明：沙拉里各種不同的蔬菜代表了各國不同的文化，但沙拉醬是統(tǒng)一的，那就是海爾的“人單合一”模式。將員工和用戶融合的“人單合一”模式運用到并購的國際企業(yè)當中，海爾迅速地讓并購企業(yè)扭虧為盈。

質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，同樣也是品牌塑造的核心。控制產品質量，李長進認為要做到“三高”，要有高的質量意識、高的質量目標和高的質量標準。張瑞敏則表示，質量不單純是企業(yè)指定的，也需要用戶定義，互聯網時代，加強質量需要與用戶更緊密地溝通連接。光明食品集團董事長是明芳認為，對質量的追求其實也是品牌文化的一部分，打造優(yōu)質的老字號產品要拋棄任何短視行為，用真心、恒心、耐心維護品牌。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇表示，依靠誠信體系建設，讓誠信商家獲得更多生意，誠信消費者獲得更多權利，才能更好地保證產品和服務的質量。