中國消費者報成都訊(記者劉銘)日前，消費者李先生將一面“國家公仆心系人民 盡職盡責溫暖人心”的錦旗送到四川省保護消費者權益委員會，以表達自己的感激之情。事情起因于購房退“定金”問題，四川省消委會認定李先生支付給開發(fā)商的10萬元誠意金不算法律意義上的“定金”，經調解予以退還。

4月19日，李先生準備購買成都市劍南大道的某樓盤的一套房屋，在填寫完開發(fā)商準備的《項目購房預約登記申請書》后，按申請書約定當場支付開發(fā)商10萬元購房誠意金，后因對樓盤的精裝標準不滿意等原因，決定放棄購買，提出退還這筆錢。開發(fā)商表示“定金”收據(jù)已開，房號已確定，按公司規(guī)定消費者無權要求返還“定金”，并要求李先生4月27日前必須前往公司簽訂《商品房購買合同》和支付剩余房款，否則將沒收已交的10萬元。

4月22日，李先生向四川省消委會投訴。經調查，四川省消委會認定消費者投訴屬實，開發(fā)商在向消費者收取“定金”的同時，并未與消費者簽訂房屋認購書或商品房買賣合同，并未與消費者簽訂任何協(xié)議約定“定金”支付方式等具體內容，在未提示消費者的情況下將誠意金發(fā)票改為定金發(fā)票，10萬元不具備立約定金的性質。同時，開發(fā)商只開定金收據(jù)而不簽認購協(xié)議或購房合同侵犯了消費者的知情權。因此，四川省消委會支持消費者要求開發(fā)商全額退還“定金”的請求。

經多次調解，開發(fā)商最終同意全額退還李先生10萬元購房“定金”。8月23日，李先生已收到所退還款項。

北京市中銀(成都)律師事務所律師唐濤分析稱，定金是指合同當事人為保證合同履行，由一方當事人預先向對方交納一定數(shù)額的錢款。誠意金是指購房者為了表現(xiàn)出買房的誠意，通過繳納一定數(shù)額的錢款來表達誠意。繳納誠意金后，購房者獲得了房屋的優(yōu)先購買權，并在房價上享受一定程度的優(yōu)惠。定金在法律上有明確規(guī)定，受《合同法》和《擔保法》相關法條的約束，而誠意金則沒有明確的法律規(guī)定，在不違背《民法總則》和《合同法》的情況下，受雙方簽署的合同約束。

唐濤提醒消費者，由定金和誠意金的法律定義可知，兩者的主要依據(jù)是書面協(xié)議，因此消費者應該第一時間收集與開放商簽署的協(xié)議，確定協(xié)議中雙方的權利和義務，收集相關的轉賬憑證，證明自己已經按照開發(fā)商的要求，支付了定金或誠意金，在與開發(fā)商的具體談判過程中，開發(fā)商沒有通過合同固定的承諾，可以通過錄音、錄像、收集聊天記錄等方式來證明相關事實。