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    四部門聯(lián)合印發(fā)App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法

    2019-12-30 17:25:51 中國網(wǎng)科技

    中國網(wǎng)科技12月30日訊 據(jù)國家網(wǎng)信辦網(wǎng)站消息,近日,國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》(下稱《方法》),為App運(yùn)營者自查自糾和網(wǎng)民社會監(jiān)督提供指引,明確9種行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息”。

    《方法》還明確,“未經(jīng)用戶同意,也未做匿名化處理,App客戶端直接向第三方提供個人信息,包括通過客戶端嵌入的第三方代碼、插件等方式向第三方提供個人信息”等3種行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)同意向他人提供個人信息”。

    以下是《方法》全文:

    App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法

    根據(jù)《關(guān)于開展App違法違規(guī)收集使用個人信息專項(xiàng)治理的公告》,為監(jiān)督管理部門認(rèn)定App違法違規(guī)收集使用個人信息行為提供參考,為App運(yùn)營者自查自糾和網(wǎng)民社會監(jiān)督提供指引,落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī),制定本方法。

    一、以下行為可被認(rèn)定為“未公開收集使用規(guī)則”

    1.在App中沒有隱私政策,或者隱私政策中沒有收集使用個人信息規(guī)則;

    2.在App首次運(yùn)行時未通過彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規(guī)則;

    3.隱私政策等收集使用規(guī)則難以訪問,如進(jìn)入App主界面后,需多于4次點(diǎn)擊等操作才能訪問到;

    4.隱私政策等收集使用規(guī)則難以閱讀,如文字過小過密、顏色過淡、模糊不清,或未提供簡體中文版等。

    二、以下行為可被認(rèn)定為“未明示收集使用個人信息的目的、方式和范圍”

    1.未逐一列出App(包括委托的第三方或嵌入的第三方代碼、插件)收集使用個人信息的目的、方式、范圍等;

    2.收集使用個人信息的目的、方式、范圍發(fā)生變化時,未以適當(dāng)方式通知用戶,適當(dāng)方式包括更新隱私政策等收集使用規(guī)則并提醒用戶閱讀等;

    3.在申請打開可收集個人信息的權(quán)限,或申請收集用戶身份證號、銀行賬號、行蹤軌跡等個人敏感信息時,未同步告知用戶其目的,或者目的不明確、難以理解;

    4.有關(guān)收集使用規(guī)則的內(nèi)容晦澀難懂、冗長繁瑣,用戶難以理解,如使用大量專業(yè)術(shù)語等。

    三、以下行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息”

    1.征得用戶同意前就開始收集個人信息或打開可收集個人信息的權(quán)限;

    2.用戶明確表示不同意后,仍收集個人信息或打開可收集個人信息的權(quán)限,或頻繁征求用戶同意、干擾用戶正常使用;

    3.實(shí)際收集的個人信息或打開的可收集個人信息權(quán)限超出用戶授權(quán)范圍;

    4.以默認(rèn)選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意;

    5.未經(jīng)用戶同意更改其設(shè)置的可收集個人信息權(quán)限狀態(tài),如App更新時自動將用戶設(shè)置的權(quán)限恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài);

    6.利用用戶個人信息和算法定向推送信息,未提供非定向推送信息的選項(xiàng);

    7.以欺詐、誘騙等不正當(dāng)方式誤導(dǎo)用戶同意收集個人信息或打開可收集個人信息的權(quán)限,如故意欺瞞、掩飾收集使用個人信息的真實(shí)目的;

    8.未向用戶提供撤回同意收集個人信息的途徑、方式;

    9.違反其所聲明的收集使用規(guī)則,收集使用個人信息。

    四、以下行為可被認(rèn)定為“違反必要原則,收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息”

    1.收集的個人信息類型或打開的可收集個人信息權(quán)限與現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能無關(guān);

    2.因用戶不同意收集非必要個人信息或打開非必要權(quán)限,拒絕提供業(yè)務(wù)功能;

    3.App新增業(yè)務(wù)功能申請收集的個人信息超出用戶原有同意范圍,若用戶不同意,則拒絕提供原有業(yè)務(wù)功能,新增業(yè)務(wù)功能取代原有業(yè)務(wù)功能的除外;

    4.收集個人信息的頻度等超出業(yè)務(wù)功能實(shí)際需要;

    5.僅以改善服務(wù)質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)、定向推送信息、研發(fā)新產(chǎn)品等為由,強(qiáng)制要求用戶同意收集個人信息;

    6.要求用戶一次性同意打開多個可收集個人信息的權(quán)限,用戶不同意則無法使用。

    五、以下行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)同意向他人提供個人信息”

    1.既未經(jīng)用戶同意,也未做匿名化處理,App客戶端直接向第三方提供個人信息,包括通過客戶端嵌入的第三方代碼、插件等方式向第三方提供個人信息;

    2.既未經(jīng)用戶同意,也未做匿名化處理,數(shù)據(jù)傳輸至App后臺服務(wù)器后,向第三方提供其收集的個人信息;

    3.App接入第三方應(yīng)用,未經(jīng)用戶同意,向第三方應(yīng)用提供個人信息。

    六、以下行為可被認(rèn)定為“未按法律規(guī)定提供刪除或更正個人信息功能”或“未公布投訴、舉報(bào)方式等信息”

    1.未提供有效的更正、刪除個人信息及注銷用戶賬號功能;

    2.為更正、刪除個人信息或注銷用戶賬號設(shè)置不必要或不合理?xiàng)l件;

    3.雖提供了更正、刪除個人信息及注銷用戶賬號功能,但未及時響應(yīng)用戶相應(yīng)操作,需人工處理的,未在承諾時限內(nèi)(承諾時限不得超過15個工作日,無承諾時限的,以15個工作日為限)完成核查和處理;

    4.更正、刪除個人信息或注銷用戶賬號等用戶操作已執(zhí)行完畢,但App后臺并未完成的;

    5.未建立并公布個人信息安全投訴、舉報(bào)渠道,或未在承諾時限內(nèi)(承諾時限不得超過15個工作日,無承諾時限的,以15個工作日為限)受理并處理的。

    (責(zé)任編輯:六六)
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