電子詞典、電子記事本、電子書等電子產(chǎn)品，因便于攜帶、功能齊全、使用簡單等特點，近年來在市場上持續(xù)走俏。同時，由于這類產(chǎn)品能對學(xué)習(xí)起到輔助作用，又能寓教于樂，因此贏得不少家長的青睞，甚至有家長將其視為孩子的“第二老師”。

    市場需求量大、品牌眾多，但該類產(chǎn)品的質(zhì)量問題也不時出現(xiàn)。最近國家質(zhì)檢總局公布了2011年第四批產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果，其中包括手持式個人信息處理設(shè)備產(chǎn)品。本次共抽查了北京、天津、上海、廣東等4個省、直轄市52家企業(yè)生產(chǎn)的52種手持式個人信息處理設(shè)備產(chǎn)品。經(jīng)對產(chǎn)品的外觀和結(jié)構(gòu)、字符集、漢字字型、接口、電源適應(yīng)性、接觸電流、抗電強度、貯存運輸溫度下限、工作溫度下降、電源端子騷擾電壓、輻射騷擾、靜電放電、電快速瞬變脈沖群、浪涌(沖擊)、工頻磁場等15個項目進行檢驗發(fā)現(xiàn)，有15種產(chǎn)品不符合標準的規(guī)定，涉及到輻射騷擾、電源端子騷擾電壓、漢字字型、靜電放電項目等。

    什么是手持式個人信息處理設(shè)備

    依據(jù)GB/T 18220-2000《手持式個人信息處理設(shè)備通用規(guī)范》中的定義，手持式個人信息處理設(shè)備是指除專用通信終端（例如便攜電話、傳呼機等專用通信終端）以外的各種袖珍型手持式電子信息產(chǎn)品。

    該類產(chǎn)品具有以下功能的一部分或全部：存儲和檢索各種信息；可以方便地錄入、管理或處理必要的信息；支持聲音或圖像信息；可通過一定的通信接口在同機種或異機種間傳送信息、連接網(wǎng)絡(luò)、支持無線數(shù)據(jù)傳送等功能。

    電子詞典、電子記事本、手持式計算機等產(chǎn)品都是具有代表性的手持式個人信息處理設(shè)備。

    個人信息處理設(shè)備關(guān)鍵項目研判

    輻射騷擾、電源端子騷擾電壓、漢字字型、靜電放電等項目，都對消費者正常使用手持式個人信息處理設(shè)備產(chǎn)品起到關(guān)鍵性作用。

    中文信息處理檢測

    中文信息處理主要檢查產(chǎn)品安裝字庫的字符與字型是否符合國家或行業(yè)標準字庫的要求。

    測試項目包括：字符集和字型。

    此項目容易出現(xiàn)的問題是：產(chǎn)品安裝的字庫中字符與國家或行業(yè)的標準字庫不符，字型數(shù)據(jù)存在漏點和冒點。此項不合格會造成產(chǎn)品中出現(xiàn)大量錯字，直接影響消費者的學(xué)習(xí)和閱讀效果。又由于該類產(chǎn)品的使用者多為學(xué)生，所以字型的正確與否將直接關(guān)系到他們的學(xué)習(xí)效果。

    電磁兼容檢測

    電磁兼容檢測主要檢查產(chǎn)品是否會產(chǎn)生無意發(fā)射的電磁騷擾，并且考察是否能在遭受電磁干擾的情況下保持正常工作。產(chǎn)品電磁兼容性能的好壞不僅影響生活的電磁環(huán)境，同時也會影響整機的可靠性以及終端用戶的使用感受。

    電磁兼容檢測容易出現(xiàn)的問題包括：輻射騷擾、電源端子騷擾電壓和靜電放電不合格，輻射騷擾不合格可能造成設(shè)備、系統(tǒng)性能降低；電源端子騷擾電壓項目不合格可能影響其他電子設(shè)備的正常工作；靜電放電（推薦性標準項目）不合格，會出現(xiàn)白屏、非正常關(guān)機等情況。

    以上項目的不合格原因主要來自產(chǎn)品設(shè)計方面，如結(jié)構(gòu)、內(nèi)部抗干擾電路設(shè)計、配套的充電器抗靜電設(shè)計等方面問題。

    正確購買個人信息處理設(shè)備

    目前市場上銷售的手持式電子信息產(chǎn)品種類繁多，消費者在選擇時，應(yīng)注意以下幾個方面：

    詞典的權(quán)威性

    以前選擇電子辭典時，一些人會將詞匯量作為首選，就單詞詞匯量而言，并不能說明什么，如果為了追求詞匯量而收錄大量的偏詞、少用詞，對消費者并沒有意義。

    現(xiàn)代非常流行的版權(quán)詞典是很好的選擇標準，由國家權(quán)威出版社出版的詞典科學(xué)、準確。目前國內(nèi)流行的三大詞典分別是：《牛津詞典》、《現(xiàn)代英漢詞典》、《朗文詞典》。

    功能的實用性

    消費者不論是選擇掌上電腦、數(shù)碼學(xué)習(xí)機，還是電子詞典，都要清楚自身的需求和所選產(chǎn)品的功能。功能不同，產(chǎn)品的價格也會有很大的差異。有的產(chǎn)品適合于商務(wù)人士，因為該類產(chǎn)品集許多功能于一身，如無線上網(wǎng)、GPRS定位、手機功能等。而有些數(shù)碼產(chǎn)品就是為學(xué)生的外語學(xué)習(xí)提供幫助的，功能就相對簡單一些。

    以電子詞典為例，不管是線裝本詞典還是電子詞典，作用都是一樣的——助學(xué)，但學(xué)習(xí)分不同的階段，如中小學(xué)、大學(xué)、研究生、專業(yè)、業(yè)余等，消費者選擇時最好根據(jù)自己所處的階段來量身選擇。

    工藝的優(yōu)良性

    手持式電子信息產(chǎn)品屬于隨身攜帶的物品，其小巧玲瓏和精良的工藝肯定會帶給使用者一份好的心情。大企業(yè)生產(chǎn)制造的該類產(chǎn)品，從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售，都有一套嚴格的管理制度和工作流程，品質(zhì)控制嚴格，無論在款式、造型，還是色澤、手感方面都別具特色。因此，消費者在進行產(chǎn)品的選擇時，應(yīng)盡量選擇一些主流品牌的產(chǎn)品。

    售后服務(wù)的可靠性

    售后服務(wù)是為消費者解決后顧之憂的，當機器出現(xiàn)故障時不能得到及時快捷的服務(wù)，既影響心情也耽誤學(xué)習(xí)。售后服務(wù)的關(guān)鍵在于是否能真正兌現(xiàn)，或者是有沒有兌現(xiàn)的可能。建議消費者從幾方面比較：一是看企業(yè)實力，國內(nèi)知名企業(yè)比較好；二是看全國的售后網(wǎng)點，遍布全國的售后網(wǎng)點對消費者是非常重要的；三是看售后政策，如是否實行“三包”和全國聯(lián)保等。

    認證的完整性

    對于具有外接電源的掌上電腦而言，該類產(chǎn)品屬于3C認證產(chǎn)品的范圍，在產(chǎn)品的外包裝上，應(yīng)印有3C字樣。

    《消費指南》