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本報訊 （李 蓉）2017年長安馬自達經銷商服務技能競賽總決賽最近在安徽滁州圓滿落幕。本次大賽共有58支隊伍進入復賽，16支隊伍最終入圍總決賽。在各項比拼中，各支代表隊再次展示了長安馬自達售后服務技師極致苛刻的匠心精神和爐火純青的精湛技藝。
經過層層選拔和激烈角逐，南京天瑞代表隊從16支經銷商代表隊中脫穎而出，以高超的維修技能和出色的團隊協(xié)作能力摘得了本次大賽的團隊總冠軍，湖南萬華和南京天和代表隊分獲亞軍和季軍。
自2007年首屆比賽以來，長安馬自達售后服務技能大賽已走過十年的歷程。賽事以深化“全程關懷”服務內涵為目標，在踐行“全生命周期服務理念”的同時，全面加強服務團隊建設、提升服務品質，持續(xù)打造充滿匠人精神的售后隊伍。
在今年5月舉辦的“2017馬自達全球服務技能大賽總決賽”中，長安馬自達汽車有限公司代表隊以高超的技能水平力壓群雄，在50多個國家營銷公司隊伍中脫穎而出，斬獲大賽季軍，堪稱“馬自達海外最強售后服務團隊”。
隨著新Mazda3 Axela昂克賽拉與第二代Mazda CX-5的入市，售后服務標準要相應進行升級。因此，本屆決賽分為學科測試（筆試）、綜合知識競賽、術科測試（實操）三大部分，全方位、高標準、多維度的理論結合實踐進行比拼。
《中國質量報》
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