提建議 開處方 添活力

四川成都彭州市市場監(jiān)管局開展質(zhì)量診斷服務(wù)助推營商環(huán)境優(yōu)化

□ 張 東

通過“專家上門、精準(zhǔn)施策”方式，重點對質(zhì)量安全和質(zhì)量管理兩個方面進(jìn)行診斷，幫助企業(yè)找不足、補短板、重質(zhì)量、強品牌、促發(fā)展……繼2019年首次嘗試開展高風(fēng)險領(lǐng)域質(zhì)量診斷以來，四川成都彭州市繼續(xù)拓展思路、延伸觸角，今年對164家規(guī)模以上企業(yè)開展質(zhì)量診斷服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)嚴(yán)守安全底線、拉升質(zhì)量高線，增強市場主體高質(zhì)量發(fā)展活力，助推彭州市加快建設(shè)國際化營商環(huán)境典范城市。

2019年，彭州市市場監(jiān)管局緊扣“一城三區(qū)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，以構(gòu)建良好營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為主線，以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為導(dǎo)向，立足職能，主動作為，大膽創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管工作模式，將靠前服務(wù)與精準(zhǔn)破難相結(jié)合，在全市率先開展質(zhì)量診斷服務(wù)。通過綜合運用質(zhì)量比對、標(biāo)準(zhǔn)計量、檢驗檢測等手段，為中小微企業(yè)重點提供政策解答和技術(shù)服務(wù)，對可能存在的質(zhì)量問題提建議、開處方，對規(guī)模企業(yè)重點幫助梳理發(fā)展方向，分析潛在的質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)企業(yè)加強質(zhì)量提升和品牌建設(shè)，進(jìn)一步筑強質(zhì)量競爭力和品牌影響力。

據(jù)統(tǒng)計，2019年該局共梳理工藝流程、文件管理、過程管理等方面問題144個，形成《質(zhì)量診斷書》20份，提出意見建議108條，其創(chuàng)新實踐受到企業(yè)廣泛認(rèn)可，在提升質(zhì)量安全上初顯成效。

“彭州市工業(yè)體量較大，規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量較多，但整體質(zhì)量競爭能力較弱。”據(jù)彭州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年該局將繼續(xù)推動質(zhì)量診斷服務(wù)“下深水”“出實招”，為實現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展探索出一條可復(fù)制、可借鑒、可推廣的“彭州模式”。

彭州市將成立由質(zhì)量專家、行業(yè)專家、監(jiān)管人員等組成的質(zhì)量診斷服務(wù)小組，采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與實地調(diào)研相結(jié)合方式，對全市157家規(guī)模以上企業(yè)開展質(zhì)量競爭力調(diào)查。通過數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析，全面把脈相關(guān)企業(yè)的質(zhì)量水平與發(fā)展能力，找出制約企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時對癥下藥、精準(zhǔn)開方，形成《彭州市企業(yè)質(zhì)量競爭力調(diào)查報告》。

以質(zhì)量競爭力調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，該局將精選15家具有產(chǎn)品質(zhì)量提升空間的代表性企業(yè)開展質(zhì)量診斷現(xiàn)場服務(wù)。通過“專家現(xiàn)場診斷指導(dǎo)+集中合議+分類反饋”相結(jié)合方式，深入分析企業(yè)潛在的質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)，減少質(zhì)量管理成本，增加質(zhì)量管理效率，降低質(zhì)量管理風(fēng)險，引導(dǎo)企業(yè)使用追溯管理、供應(yīng)鏈管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等適應(yīng)新業(yè)態(tài)需求的質(zhì)量管理工具，指導(dǎo)品牌建設(shè)，促進(jìn)質(zhì)量提升，最終形成《企業(yè)質(zhì)量診斷建議書》和《企業(yè)質(zhì)量診斷服務(wù)報告》。同時，結(jié)合企業(yè)質(zhì)量管理水平和質(zhì)量發(fā)展優(yōu)勢，進(jìn)一步完善質(zhì)量品牌梯級培育體系，為爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎、天府質(zhì)量獎、成都市市長質(zhì)量獎等做好資源儲備。

“推動質(zhì)量提升、建設(shè)質(zhì)量強市，是一項長期而緊迫的任務(wù)?！迸碇菔惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將把企業(yè)質(zhì)量診斷服務(wù)工作做實、做優(yōu)、做出成效，進(jìn)一步為企業(yè)解難題、辦實事、促發(fā)展，以高品質(zhì)營商環(huán)境推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，走出一條具有彭州標(biāo)志、彰顯彭州優(yōu)勢的質(zhì)量提升之路。

《中國質(zhì)量報》