優(yōu)化辦事流程 實現(xiàn)“三減”目標(biāo)

福建省龍巖市市場監(jiān)管局提高注冊審批便利化水平

□ 黃順妹 黃均遠 江 岱

近日，福建省龍巖文旅匯金發(fā)展集團有限公司負責(zé)人一行，給龍巖市市場監(jiān)管局注冊審批窗口（以下簡稱窗口）送來了“熱情服務(wù)，心系企業(yè)”的錦旗，感謝該局在推動企業(yè)發(fā)展中的傾心服務(wù)。這是龍巖市市場監(jiān)管局把黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”的具體成果和具體體現(xiàn)。

最近一段時間以來，龍巖市市場監(jiān)管局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實”活動，深入調(diào)查了解企業(yè)急難愁盼問題，出臺具體服務(wù)措施，極大地提高了注冊審批便利化水平。

據(jù)龍巖市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人介紹，近期窗口工作人員發(fā)現(xiàn)，多家食品生產(chǎn)企業(yè)的《食品生產(chǎn)許可證》即將過期或過期才來申請延續(xù)換證，導(dǎo)致需重新辦理許可證，增加了產(chǎn)品送檢成本。針對這一情況，該局出臺指導(dǎo)性辦法：一是建立食品生產(chǎn)許可資料分享QQ群。將食品生產(chǎn)許可管理辦法、審查通則、各類食品審查細則等實用性材料都放入群內(nèi)文件欄，供企業(yè)自行下載使用。二是精準告知。列出《食品生產(chǎn)許可證》將在3個月內(nèi)到期的企業(yè)名單，“一對一”電話提醒。三是上門服務(wù)。部分食品生產(chǎn)企業(yè)在延續(xù)換證的同時，由于設(shè)備布局、主要生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、食品類別等事項需要更改，該局可根據(jù)企業(yè)需求提供上門服務(wù)，極大提高了企業(yè)辦證效率。今年以來，窗口分別建立食品生產(chǎn)許可、注冊登記、第一類醫(yī)療器械備案、特種設(shè)備使用登記資料分享QQ群，使注冊審批更為便利。

近日，永定閩福建材公司的盧先生來到龍巖市市場監(jiān)管局窗口急切地詢問：“我公司因經(jīng)營需要在永定區(qū)市場監(jiān)管局辦理減少經(jīng)營范圍登記，可永定局說原來的經(jīng)營范圍全部要換掉，我公司以后怎么跟客戶對接呀？”窗口工作人員耐心向其宣傳“證照分離”改革后實行經(jīng)營范圍標(biāo)準化核定的政策，并根據(jù)其公司經(jīng)營的需要，逐項為其選擇對應(yīng)的經(jīng)營范圍。

據(jù)介紹，“不能說不能辦，只能說怎么辦”“帶著疑惑來，帶著滿意走”是龍巖市市場監(jiān)管局窗口一直秉持的辦事理念，而“細心、暖心、耐心、專心”是他們的服務(wù)態(tài)度。

“現(xiàn)在辦理企業(yè)遷移真是太快了，原來要在龍巖、上杭兩個地方來回跑3趟，一周以上才能辦好，現(xiàn)在只要到遷入地龍巖這一個地方，花1個小時就辦好了，既省時間又省費用，你們這個優(yōu)化企業(yè)遷移登記改革改得太好了！”近日，來自福建省龍巖市上杭縣宏澤電力有限公司的經(jīng)辦人黃女士難掩內(nèi)心的喜悅，把市場監(jiān)管局窗口工作人員夸了又夸。

據(jù)了解，龍巖市市場監(jiān)管局為了深化“放管服”改革，優(yōu)化辦事流程，加快推進“一網(wǎng)通辦”全流程覆蓋，全面推行行政許可便企服務(wù)，在福建省率先實施企業(yè)開辦“全鏈條”服務(wù)，真正實現(xiàn)減材料、減時限、減跑動次數(shù)的“三減”目標(biāo)。

為優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提升企業(yè)注冊登記便利化水平，龍巖市市場監(jiān)管局還推出優(yōu)化企業(yè)遷移登記改革，同時，推出企業(yè)開辦“一張表單”申請、“一個平臺”流轉(zhuǎn)、“一套檔案”歸檔、“一支隊伍”幫辦等服務(wù)措施。

《中國質(zhì)量報》【我為群眾辦實事】