GS1總部主辦的2013年全球論壇近日在比利時(shí)布魯塞爾舉行,吸引了來自92個(gè)國(guó)家超過625個(gè)成員參加。這屆論壇讓與會(huì)者了解到世界各地成功實(shí)施GS1系統(tǒng)的實(shí)例。該論壇旨在分享GS1成員組織的創(chuàng)新理念,以及GS1在全球貿(mào)易、食品安全、醫(yī)療護(hù)理、金融服務(wù)及其他領(lǐng)域的最佳實(shí)例,并提出如何為商業(yè)用戶創(chuàng)優(yōu)增值等問題。
其中零售及消費(fèi)品論壇提出,全方位零售是當(dāng)今零售價(jià)值鏈的制勝關(guān)鍵。該論壇聯(lián)同凱捷顧問公司共同推出一份研究報(bào)告,報(bào)告反映未來標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展重點(diǎn),應(yīng)該為充分利用現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)。演講嘉賓在會(huì)上以兩個(gè)案例探討零售業(yè)的透明度,指出如何提升供應(yīng)鏈的產(chǎn)品透明度以滿足顧客所需。此外,會(huì)中亦涵蓋GS1產(chǎn)品追溯解決方案,讓與會(huì)者進(jìn)一步了解美國(guó)食品研究所的科學(xué)家如何在改善供應(yīng)鏈的產(chǎn)品追溯方面與當(dāng)?shù)卣I(yè)界及GS1合作。
Tesco的首席信息官M(fèi)ikeMcNamara以“擁抱嶄新的數(shù)碼語言”為題發(fā)表主題演講。他坦言,零售科技正在改變數(shù)碼時(shí)代,期望能夠隨時(shí)隨地買到想買的產(chǎn)品?!皳肀湫碌臄?shù)碼語言”是Tesco的重點(diǎn)零售策略。他強(qiáng)調(diào)以下趨勢(shì)將可能塑造零售業(yè)的未來:在未來,消費(fèi)者仍舊會(huì)根據(jù)零售價(jià)格、產(chǎn)品范疇、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量比較不同品牌。然而,消費(fèi)模式將會(huì)悄然改變。企業(yè)應(yīng)該獲取更多個(gè)性化的消費(fèi)信息,以便為顧客提供所需的產(chǎn)品及服務(wù)。業(yè)界更需要像GS1這類提供全球標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu),以幫助他們更緊密地聯(lián)系消費(fèi)者。
在GS1零售體驗(yàn)區(qū),論壇與會(huì)者從“超市”走到“服裝店”,然后“回家”,通過親身體驗(yàn)零售鏈,了解當(dāng)下零售業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和解決方案。
GS1總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)iguel在全球論壇結(jié)束前,總結(jié)了GS1部分重要成就,并且提出GS1的五大目標(biāo):繼續(xù)強(qiáng)化核心業(yè)務(wù),憑借GS1系統(tǒng)為核心策略提供卓越服務(wù);通過B2B2C、數(shù)據(jù)質(zhì)量和透明度成為數(shù)碼時(shí)代的關(guān)鍵成員;拓展嶄新及具策略性的標(biāo)準(zhǔn)及方案;提升GS1 品牌意識(shí);繼續(xù)努力成為世界級(jí)的互助組織。(張路揚(yáng)) 《條碼與信息系統(tǒng)》2014第一期