電商采用全球統(tǒng)一編碼可讓網(wǎng)購(gòu)者安心消費(fèi)

   ——商品條碼助力電商供應(yīng)鏈可追溯

    本刊記者殷秀凱

    國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局長(zhǎng)支樹(shù)平：

   “電子商務(wù)作為一種新型業(yè)態(tài)，近年來(lái)發(fā)展迅猛，不僅方便百姓，也對(duì)帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要作用。但是，電子商務(wù)領(lǐng)域存在的假冒偽劣等質(zhì)量問(wèn)題，必須引起高度重視。質(zhì)量是電子商務(wù)健康發(fā)展的生命線，假冒偽劣商品會(huì)斷送電子商務(wù)的發(fā)展前途。”

   經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了各行各業(yè)，為消費(fèi)者帶來(lái)了更為便捷的消費(fèi)方式，影響著人們生活的方方面面。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電商假貨倍受社會(huì)關(guān)注。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在3月15日出席中外記者見(jiàn)面會(huì)時(shí)說(shuō)，不管是網(wǎng)上店還是網(wǎng)下的實(shí)體店，都要講究誠(chéng)信，保證質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局長(zhǎng)支樹(shù)平日前就電商領(lǐng)域打擊假冒偽劣產(chǎn)品問(wèn)題表示，“電子商務(wù)作為一種新型業(yè)態(tài)，近年來(lái)發(fā)展迅猛，不僅方便百姓，也對(duì)帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要作用。但是，電子商務(wù)領(lǐng)域存在的假冒偽劣等質(zhì)量問(wèn)題，必須引起高度重視。質(zhì)量是電子商務(wù)健康發(fā)展的生命線，假冒偽劣商品會(huì)斷送電子商務(wù)的發(fā)展前途。”

   隨著網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)的發(fā)展，商品條碼在促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，推動(dòng)電子商務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。電商交易平臺(tái)上的商品采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的商品條碼進(jìn)行標(biāo)識(shí)，無(wú)疑在昭告消費(fèi)者其產(chǎn)品的品質(zhì)保證。只有把商品信息和商品統(tǒng)一編碼作為一個(gè)常態(tài)的、基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力常抓不懈，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溯源。

    商品條碼成為全球公認(rèn)的追溯工具

   縱觀全球，各國(guó)政府十分重視商品條碼作為提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和產(chǎn)品質(zhì)量安全有效手段的重要作用。聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、歐盟、美國(guó)食藥局、ISO等已經(jīng)將商品條碼作為推薦使用的安全監(jiān)管與追溯關(guān)鍵技術(shù)手段；歐盟新修訂的食品信息新法（1169法規(guī)），對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售食品信息的公開(kāi)、透明提出了嚴(yán)格規(guī)定，強(qiáng)制要求品牌所有人或進(jìn)口商向網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供包括食品名稱、成分清單、使用日期等在內(nèi)的12項(xiàng)信息，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。在我國(guó)，商務(wù)部、國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等也出臺(tái)了相應(yīng)政策，在社會(huì)信用體系建設(shè)、電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升、預(yù)包裝類電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)布規(guī)范等方面，強(qiáng)調(diào)基于商品條碼，建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度對(duì)電商發(fā)展的重要作用。

   GS1追溯標(biāo)準(zhǔn)（GTS）為電商產(chǎn)品提供了最優(yōu)的可追溯標(biāo)準(zhǔn)體系，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供了堅(jiān)實(shí)的保障。作為全球通用商務(wù)語(yǔ)言的GS1商品條碼，目前已在150多個(gè)國(guó)家及地區(qū)廣泛應(yīng)用，每天全球掃描商品條碼超過(guò)60億次。我國(guó)使用商品條碼的產(chǎn)品總數(shù)也已達(dá)到8000多萬(wàn)種，100多萬(wàn)家商超、95%以上的快速消費(fèi)品采用商品條碼。采用統(tǒng)一編碼能夠給供應(yīng)鏈上參與貿(mào)易的各電商企業(yè)提供一個(gè)全球唯一的編碼身份證標(biāo)識(shí)，使之在全球任何國(guó)家和地區(qū)通行無(wú)阻，便于產(chǎn)品有據(jù)可查，有源可循。

   依托全球統(tǒng)一編碼標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（GS1）商品條碼的追溯體系，為產(chǎn)品的生產(chǎn)及貿(mào)易各個(gè)環(huán)節(jié)提供全球唯一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)信息，使產(chǎn)品擁有唯一的“身份證”，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)完成交易后，產(chǎn)品從供應(yīng)鏈上游到下游節(jié)點(diǎn)之前要經(jīng)過(guò)層層把關(guān)，檢查并記錄產(chǎn)品的追溯信息。消費(fèi)者所關(guān)心的產(chǎn)品成分、來(lái)源、加工企業(yè)、企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證等產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程每一個(gè)環(huán)節(jié)的信息清晰可見(jiàn)，能夠有效地杜絕網(wǎng)絡(luò)售假。中國(guó)物品編碼中心（以下簡(jiǎn)稱編碼中心）作為GS1成員組織能夠提供基于商品條碼的具有我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的二維碼（漢信碼技術(shù)），可完成各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)信息和其它業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)采集，建立信息系統(tǒng)便于監(jiān)督內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)有效追溯，確保消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品安全放心，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

    商品條碼構(gòu)筑食品安全追溯防火墻

   全國(guó)人大代表葛俊杰在今年兩會(huì)指出：我國(guó)各部門(mén)在建的食品安全可追溯系統(tǒng)，應(yīng)該采用GS1全球統(tǒng)一編碼與追溯標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌建設(shè)全國(guó)性追溯監(jiān)管平臺(tái)。中國(guó)改革開(kāi)放以后，從國(guó)外大量進(jìn)口食品，如果不基于全球統(tǒng)一的GS1條碼監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行食品安全管理，很難實(shí)現(xiàn)與國(guó)際融合。在追溯領(lǐng)域，截至目前，全球有60多個(gè)國(guó)家支持采用GS1條碼用于產(chǎn)品的追溯。采用GS1條碼對(duì)參與生產(chǎn)過(guò)程的人、物、位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)是實(shí)施有效追溯的基礎(chǔ)，比如采用GTIN（全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼，我國(guó)稱商品條碼）來(lái)標(biāo)識(shí)要追溯的產(chǎn)品，采用SSCC（系列貨運(yùn)包裝箱代碼）來(lái)標(biāo)識(shí)要追溯的物流單元，采用GLN（全球位置碼）來(lái)標(biāo)識(shí)追溯的各參與方。

   作為商品在商業(yè)流通的唯一“身份證”和國(guó)際“通行證”，GS1商品條碼是絕大多數(shù)流通食品包裝上已包含的信息，通過(guò)與“批號(hào)”和“序列號(hào)”等元素的結(jié)合進(jìn)行追溯，適用于工業(yè)化生產(chǎn)、同批次同原料同質(zhì)量的大多數(shù)行業(yè)。同時(shí)，對(duì)于最終實(shí)施方食品生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，投入小，改造少，對(duì)生產(chǎn)效率的影響小，易于推廣實(shí)施。

    全球統(tǒng)一編碼優(yōu)化電商消費(fèi)體驗(yàn)

   全球第一標(biāo)準(zhǔn)化組織（GS1）由美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)（UCC）于2005年與歐洲物品編碼協(xié)會(huì)（EAN）合并而成的國(guó)際化非營(yíng)利組織。GS1系統(tǒng)由編碼系統(tǒng)、載體系統(tǒng)和電子信息交互系統(tǒng)構(gòu)成。目前，GS1系統(tǒng)在全球150多個(gè)國(guó)家（地區(qū)）廣為使用，主要涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)、零售業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、電子商務(wù)、電子政務(wù)、物流運(yùn)輸業(yè)、國(guó)防、金融保險(xiǎn)和服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，極大地提高了行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和信息化水平。

   1998年編碼中心申請(qǐng)加入EAN，作為統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、管理我國(guó)商品條碼、物品編碼、產(chǎn)品電子代碼與標(biāo)識(shí)工作的專門(mén)機(jī)構(gòu)，積極推廣全球統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)。

    統(tǒng)一編碼技術(shù)提高電商效率

   統(tǒng)一的編碼技術(shù)，不僅對(duì)傳統(tǒng)零售很重要，對(duì)電商更加重要。因?yàn)殡娚谈有枰⒅叵M(fèi)者體驗(yàn)，數(shù)據(jù)流、信息流的管理，而“統(tǒng)一編碼”是這一切的技術(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)，它能夠促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)身份真實(shí)、信息透明、數(shù)據(jù)共享、全民監(jiān)督。當(dāng)前，我國(guó)大部分電商一開(kāi)始并沒(méi)有重視商品條碼，認(rèn)為強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)可以自己解決編碼問(wèn)題。但是當(dāng)在整個(gè)社會(huì)流通時(shí)，自編體系就會(huì)降低效率，與其他合作方的溝通和連接就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。以聚美優(yōu)品為例，它是一個(gè)美妝特賣網(wǎng)上商城，此前為了確保自營(yíng)平臺(tái)商品為真品，與消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行等部門(mén)和機(jī)構(gòu)共同成立了“真品聯(lián)盟”，要求加入該聯(lián)盟的品牌商在生產(chǎn)線上額外增加一道“貼碼”工序，只是用來(lái)符合聚美優(yōu)品自身的防偽需求，與其他電商不兼容，致使品牌商的生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜化并提高了產(chǎn)品成本。而聚美優(yōu)品自身也承認(rèn)，在“真品聯(lián)盟”一事上耗費(fèi)了他們巨大的資金，和品牌方的談判也困難重重。

    全球數(shù)據(jù)同步合理配置資源

   隨著信息技術(shù)和電子技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)交換中獨(dú)立的、各自為營(yíng)的數(shù)據(jù)格式給商業(yè)合作帶來(lái)很大的困擾，嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)交換效率、帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。每個(gè)公司都擁有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，其中包含了他們制造、銷售或者所收購(gòu)產(chǎn)品的主數(shù)據(jù)。但是當(dāng)一家公司需要改變其數(shù)據(jù)庫(kù)里的產(chǎn)品信息或者添加新的產(chǎn)品信息時(shí)，另外一家公司的數(shù)據(jù)庫(kù)卻并沒(méi)有更新。一個(gè)供應(yīng)商與多個(gè)采購(gòu)商做生意，要管理多種產(chǎn)品數(shù)據(jù)格式、多種分銷模式、多種控制標(biāo)準(zhǔn)、多個(gè)發(fā)布模型。制造商、物流商、采購(gòu)商之間需要花大量時(shí)間核對(duì)各種單據(jù)的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)并修改由于人工傳遞信息造成的錯(cuò)誤。因此，統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式顯得尤為必要。

   全球數(shù)據(jù)同步網(wǎng)絡(luò)（GDSN）作為全球公認(rèn)的通用數(shù)據(jù)平臺(tái)，應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理中，能夠降低成本、提高效率，使資源合理配置，是電子商務(wù)的最優(yōu)選擇。標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品數(shù)據(jù)在整個(gè)交換過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用，它能夠節(jié)省數(shù)據(jù)交換的成本，幫助企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理，降低企業(yè)間協(xié)助難度，助力智能物流，提高物流效率，實(shí)現(xiàn)精確的訂購(gòu)、運(yùn)輸、出貨及接收。

    中國(guó)商品信息服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全球商品互聯(lián)互通

   在我國(guó)，編碼中心早在2000年前后開(kāi)始了對(duì)產(chǎn)品安全追溯的探索與研究，基于GS1系統(tǒng)開(kāi)展了我國(guó)產(chǎn)品安全追溯基礎(chǔ)工作，并于2002年開(kāi)放了中國(guó)商品信息服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)平臺(tái)），該服務(wù)平臺(tái)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)而構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)化信息交換平臺(tái)，在2007年底通過(guò)GS1國(guó)際認(rèn)證，接入GDSN，實(shí)現(xiàn)與其他32個(gè)國(guó)家條碼產(chǎn)品數(shù)據(jù)池的互通互聯(lián)。該服務(wù)平臺(tái)以權(quán)威性、準(zhǔn)確性、詳實(shí)全面高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化商品信息為基礎(chǔ)，廣泛服務(wù)于商品的制造商、零售商、批發(fā)商以及各類咨詢機(jī)構(gòu)；能夠保證供求雙方分享最新、最準(zhǔn)確的商品信息，改善貿(mào)易伙伴間由于信息不暢所帶來(lái)的困難，促進(jìn)買賣雙方開(kāi)展更多更深入的合作，最終推動(dòng)中國(guó)制造企業(yè)的信息標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

   目前，服務(wù)平臺(tái)已成功與中國(guó)寶潔、聯(lián)合利華、北京家樂(lè)福、深圳新一佳、北京華聯(lián)、華潤(rùn)萬(wàn)家、新華都、人人樂(lè)、物美、蘇果、家家悅、美國(guó)麥德龍等幾十家知名制造商和零售商展開(kāi)合作；并跟我查查、敦煌網(wǎng)、百度、阿里巴巴、奇虎360等電商企業(yè)在商品條碼有效性查驗(yàn)、條碼準(zhǔn)確信息搜索、發(fā)布規(guī)范等方面開(kāi)展了良好的合作。目前，加入的制造企業(yè)達(dá)到20多萬(wàn)家，商品注冊(cè)信息3800萬(wàn)條，采集有效產(chǎn)品屬性信息總數(shù)超過(guò)10億；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口可以整合各種應(yīng)用服務(wù)。數(shù)據(jù)質(zhì)量是貿(mào)易合作和全球商品數(shù)據(jù)同步的基礎(chǔ)。服務(wù)平臺(tái)建設(shè)伊始就遵從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式，擁有完整的、標(biāo)準(zhǔn)的、一致的、精確的、唯一的、時(shí)效的、可持續(xù)的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。

    走電商標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展之路

   早在上世紀(jì)90年代，編碼中心就開(kāi)始跟蹤研究國(guó)際電子商務(wù)，探索我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展之路，作為國(guó)內(nèi)權(quán)威的物品分類編碼與標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)研究和技術(shù)研發(fā)應(yīng)用服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)了全國(guó)物品編碼標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（TC287）、全國(guó)物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（TC267）秘書(shū)處工作，開(kāi)展了商貿(mào)EDI、ebXML報(bào)文、電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)分類、產(chǎn)品質(zhì)量信用信息公示規(guī)范，電子商務(wù)參與方編碼與基礎(chǔ)信息規(guī)范、電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息規(guī)范通則等系列標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，為統(tǒng)一線上線下產(chǎn)品基礎(chǔ)信息，形成可信電子商務(wù)產(chǎn)品交易產(chǎn)品環(huán)境，為促進(jìn)電商標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展，已啟動(dòng)統(tǒng)一產(chǎn)品編碼與分類規(guī)范化管理相關(guān)工作，也為電子商務(wù)健康快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

   2014年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，阿里創(chuàng)始人馬云說(shuō)過(guò)，對(duì)電子商務(wù)來(lái)講，解決假貨只能靠互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是打擊假貨的最佳途徑。今年三八婦女節(jié)，阿里推出了2015“38掃碼生活節(jié)”，在開(kāi)啟手機(jī)掃商品條碼購(gòu)物新消費(fèi)模式的同時(shí)，其背后深藏的大數(shù)據(jù)為人類社會(huì)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入智能時(shí)代提供了可能。（《條碼與信息系統(tǒng)》2015第二期  http://www.aidchina.com.cn）