如何打好“質(zhì)量品牌”這張牌

　　學(xué)習(xí)解讀中央經(jīng)濟工作會議精神之四

　?。▉碓矗嘿|(zhì)檢總局發(fā)展研究中心）

　　在今年的中央經(jīng)濟工作會議上，“品牌”一詞，與“質(zhì)量”聯(lián)系在一起，被多次提及。如“發(fā)揚‘工匠精神’，加強品牌建設(shè)”“深入開展‘增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌’專項行動”“狠抓農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌創(chuàng)建、質(zhì)量安全監(jiān)管”。通讀會議公報，深感品牌建設(shè)在質(zhì)量工作中的地位愈發(fā)重要。

　　在經(jīng)濟全球化日益加深的時代，對于一家企業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家，沒有質(zhì)量的發(fā)展是沒有出路的發(fā)展，沒有品牌的經(jīng)濟更是缺少“靈魂”的經(jīng)濟。發(fā)達(dá)國家在工業(yè)化崛起的過程中，都相繼伴隨大規(guī)模品牌化的過程。例如，韓國崛起就依賴三星、現(xiàn)代、LG等一批優(yōu)勢品牌，“德國制造”更是高質(zhì)量的象征，樹立了良好的國際品牌形象，帶動了國民經(jīng)濟整體素質(zhì)的躍升。相比之下，我國雖是產(chǎn)品大國，但品牌創(chuàng)建意識和能力總體不強，自主品牌出口比重僅為10%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家水平。如何打好“質(zhì)量品牌”這張牌，助力經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，成為擺在我們面前的一道“大題”。

　　縱觀當(dāng)前國家質(zhì)量發(fā)展，一方面，質(zhì)量和品牌已成為制造業(yè)乃至國家核心競爭力的象征，《中國制造 2025》將加強質(zhì)量品牌建設(shè)列為戰(zhàn)略任務(wù)和重點工作之一。另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為我國創(chuàng)新發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動要素。如何將兩者融合，走出一條質(zhì)量品牌服務(wù)大眾之路，值得我們深入思考。筆者認(rèn)為，打好“質(zhì)量品牌”這張牌，質(zhì)檢人應(yīng)著眼于實現(xiàn)質(zhì)量公共服務(wù)資源與互聯(lián)網(wǎng)的融合，著力于建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”品牌公共服務(wù)平臺。要結(jié)合國家重大戰(zhàn)略部署和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃，選取具有代表性的產(chǎn)業(yè)集群作為試點，覆蓋上、中、下游產(chǎn)業(yè)鏈的示范應(yīng)用研究，綜合提升不同產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量品牌水平，服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。瞄準(zhǔn)的目標(biāo)，至少要做到“三個提供”。

　　第一，為政府推進(jìn)質(zhì)量品牌建設(shè)科學(xué)決策、加強執(zhí)法提供數(shù)據(jù)和案例支撐。融合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，共享質(zhì)量管理調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)、調(diào)查成果等信息，編制工業(yè)企業(yè)“質(zhì)量品牌地圖”，加強質(zhì)量狀況分析；通過大數(shù)據(jù)分析加強宏觀質(zhì)量和效益研究，提供著眼經(jīng)濟發(fā)展全局、反映質(zhì)檢職能的高水平質(zhì)量狀況分析報告，探索建立科學(xué)反映質(zhì)量提升成效的綜合指標(biāo)，健全質(zhì)量指標(biāo)體系，為研究建立城市發(fā)展質(zhì)量指標(biāo)體系提供數(shù)據(jù)支撐。

　　第二，為企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、夯實質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)、組織開展品牌建設(shè)提供方法和系統(tǒng)工具。依托質(zhì)量管理、品牌建設(shè)、計量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗檢測、認(rèn)證認(rèn)可、監(jiān)督執(zhí)法、檢驗檢疫等資源統(tǒng)籌布局，部署計量—標(biāo)準(zhǔn)—認(rèn)證認(rèn)可—檢驗檢測全鏈條化在線技術(shù)解決方案，為企業(yè)提供質(zhì)量提升全鏈條服務(wù)；在線提供工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和技術(shù)評價分析，并為企業(yè)在線提供質(zhì)量管理診斷、質(zhì)量管理水平評估、質(zhì)量管理成熟度評價等服務(wù)；提供先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)和方法，建立共享服務(wù)平臺進(jìn)行培訓(xùn)、答疑、案例分享，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)和方法，為企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法提供在線培訓(xùn)、咨詢服務(wù)；建立品牌價值評價標(biāo)準(zhǔn)體系，圍繞研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理和營銷服務(wù)全過程，通過線上和線下方式提供品牌管理咨詢、市場推廣等服務(wù)，為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升和品牌建設(shè)提供全面技術(shù)支持。

　　第三，為創(chuàng)造透明化的公共質(zhì)量環(huán)境、滿足消費者“讓質(zhì)量可見可得”的質(zhì)量需求提供權(quán)威發(fā)布平臺。建立質(zhì)量信息發(fā)布制度，定期發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量安全信息、企業(yè)質(zhì)量信息、區(qū)域性質(zhì)量競爭力指數(shù)等質(zhì)量資訊，公開企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明，打造“質(zhì)量信息權(quán)威發(fā)布平臺”，為廣大單位和個人深入了解質(zhì)量品牌建設(shè)、滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和居民消費升級的新需求提供交流和共享渠道。建設(shè)以質(zhì)量信用為基礎(chǔ)的社會化“質(zhì)量大數(shù)據(jù)工程”，使得企業(yè)能夠識別消費者多樣化的需求，消費者能夠識別企業(yè)產(chǎn)品真實的質(zhì)量狀況，政府實施更有效的質(zhì)量政策與質(zhì)量公共服務(wù)，建立成為集信息發(fā)布、在線調(diào)查、資源共享、溝通交互于一體的質(zhì)量綜合服務(wù)平臺。

　　我們高興地看到，打好“質(zhì)量品牌”這張牌，質(zhì)檢部門有著得天獨厚的優(yōu)勢，掌握著豐富的質(zhì)量公共服務(wù)資源。不足之處在于，市場經(jīng)濟意識還不強，質(zhì)量公共服務(wù)仍延用傳統(tǒng)方式，缺乏主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)精神，導(dǎo)致質(zhì)量公共服務(wù)市場發(fā)育比較緩慢，服務(wù)手段和方法滯后，難以滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需要。在新的形勢下，推進(jìn)質(zhì)量品牌服務(wù)與信息化深度融合，提升質(zhì)量公共服務(wù)水平，促進(jìn)質(zhì)量公共服務(wù)市場發(fā)展，勢在必行，空間廣闊。質(zhì)檢部門要抓住這一機遇，著力打造“互聯(lián)網(wǎng)+”品牌公共服務(wù)平臺，為落實中央經(jīng)濟工作會議精神、促進(jìn)我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展做貢獻(xiàn)。

　　這次中央經(jīng)濟工作會議，特別提出“想干事”和“敢干事”兩個關(guān)鍵點，令人感奮。下好“質(zhì)量品牌”這步棋，打好“質(zhì)量品牌”這張牌，質(zhì)檢人大有可為，值得期待，應(yīng)當(dāng)好好謀劃，干出精彩。（執(zhí)筆：李桐）