中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在新冠肺炎疫情防控期間，為避免群眾扎堆辦理業(yè)務(wù)，影響疫情防控效果，黑龍江省綏化市市場監(jiān)管局行政審批窗口調(diào)整服務(wù)模式，設(shè)立微信和電話咨詢，推行網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、自助辦、延期辦等措施，全力克服交通管制帶來的線下辦理的困難，確保企業(yè)和群眾在疫情防控期間業(yè)務(wù)辦理不斷檔，再升級(jí)。

　　在防控疫情的關(guān)鍵階段，行政審批科工作人員加大對(duì)疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“我?guī)娃k”機(jī)制，與企業(yè)建立線上聯(lián)系，提供辦事流程、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦事指南，幫助企業(yè)解決在申報(bào)過程中的難題，同時(shí)工作人員發(fā)揮專業(yè)化水準(zhǔn)，提供“模塊化”樣本，使深?yuàn)W的術(shù)語變成通俗易懂的直觀標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)易于接受，在具體辦理過程中，該局主動(dòng)提供預(yù)約服務(wù)，在特殊時(shí)期在局機(jī)關(guān)設(shè)立機(jī)動(dòng)受理點(diǎn)，實(shí)行工作人員專班坐崗，積極做好政務(wù)服務(wù)工作，多措并舉確保政務(wù)服務(wù)“不缺席”

　　截止到2月11日，共提供現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)4次，網(wǎng)上辦理醫(yī)療器械生產(chǎn)備案3戶，備案產(chǎn)品3個(gè)，接受食品藥品以及特種設(shè)備登記微信咨詢20余次，電話業(yè)務(wù)指導(dǎo)近30次。特殊時(shí)期為企業(yè)和群眾服務(wù)提供了便利條件。（黑龍江省綏化市市場監(jiān)管局 何新斌 王洋）