中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊?? 這個月，或許每個人都過得五味雜陳。特殊漫長的假期里，我們對病毒恐慌過，也努力在迷茫中尋找堅定。前方的生死線上，我們的醫(yī)護工作者與死神賽跑，為我們點亮一個又一個希望。我們身邊，也同樣有一群普普通通的市場監(jiān)管人在平凡的崗位上默默堅守著。他們沒有轟轟烈烈的事跡，沒有錚錚的誓言，卻因職責(zé)所在，一直默默守護著我們。

他們，同樣值得被看見。

浙江省杭州市上城區(qū)清波市場監(jiān)管所地處繁華，毗鄰西湖，轄區(qū)內(nèi)有著杭城著名的網(wǎng)紅打卡點河坊街和南宋御街。1月末的街區(qū)，店家們摩拳擦掌，都在為春節(jié)的假日行情做著沖刺準(zhǔn)備，喜氣洋洋地期待著新年的到來。

季敏杰，清波所的一名普通網(wǎng)格員，平日里，他的主要工作就是對街區(qū)店家開展監(jiān)管和檢查。在他和全所同事的共同努力下，南宋御街在2018年成為全省第一個放心消費示范街區(qū)。熙熙攘攘的人群、大碗茶的叫賣聲、熱氣騰騰的定勝糕……混合成了街區(qū)365天不間斷的煙火氣。季敏杰每天穿梭在人群中，在街區(qū)巡檢，他性子不急不躁，碰到棘手的消費投訴，大家都愛找他當(dāng)“老娘舅”。

但是，這份從容在1月20日被打破了。鐘南山院士向媒體表示“武漢新冠肺炎有人傳人的現(xiàn)象”的消息讓一向篤定的季敏杰打了個激靈。人傳人！19年的軍旅生涯，季敏杰一直從事航空管制工作，不容許有一絲失誤的工作要求培養(yǎng)了他敏銳的警惕心和高度的責(zé)任感。第二天一大早他就沖進了街區(qū)，可是，這里再熟悉不過的繁榮景象卻讓他的心沉到了海底。游客、行人比肩繼踵，店家都在為春節(jié)假期的生意賣力地吆喝著。但是只有零星的游客和行人戴上了口罩，甚至有部分店家的服務(wù)人員都還沒有戴上口罩。這樣的人群密度，這樣的人員流動情況，一旦有感染者或者病毒攜帶者在街上游玩過，交叉感染的可能性太高了，而且防控抗疫難度也會急劇攀升。

“疫情就是戰(zhàn)況，責(zé)任就是號角。我不能在自己的轄區(qū)里丟失陣地?！奔久艚芪站o拳頭提醒著自己。電話報告后，所長李朝旻馬上帶著同事一起趕來。他們分工協(xié)同，走進一家又家店鋪，一遍又一遍地通知店家和服務(wù)人員，強調(diào)疫情的嚴重性，要求每個工作人員必須佩戴好口罩；把裸露在空氣中的展品添加防護蓋或防護膜；提醒店家張貼告示，對入店的游客和行人進行勸導(dǎo)，入店佩戴口罩。街區(qū)400余家店鋪，大家一戶不漏地走了一遍，這才稍稍心安一些。一看時間早已過了飯點，大家匆匆趕回所里，就著開水解決了早已涼掉的午飯，又一頭扎進了高銀街。高銀街集中了杭城知名特色餐飲，這里是清波所的又一個戰(zhàn)略要塞?！熬鄄?、堂食、年夜飯……”這些詞一直在大家的腦子里盤旋。當(dāng)勸說店家退單年夜飯歇業(yè)的時候，他們都不知道該如何寬慰同樣無助的店家。

看到店家囤好的菜品，為了幫店家減少損失，所里的干部在所長李朝旻的帶領(lǐng)下竭盡所能聯(lián)系各種平臺，幫助店家學(xué)習(xí)開通網(wǎng)上售賣的渠道。利用民個協(xié)會平臺，團結(jié)企業(yè)店家互幫互助。看到他們在寒風(fēng)中不停地奔走，有的店家主動聯(lián)系清波所捐出了自家的菜品，幫助周邊群眾解決了部分菜籃子問題，方回春堂捐贈了價值28萬元的醫(yī)藥物資，秋梅食品向一線工作者送去了價值25.6萬元的慰問品……

“守望相助”就是抗“疫”中最大的戰(zhàn)斗力。

隨著疫情形勢陡然緊張，365天從不歇業(yè)的街區(qū)按下了暫停鍵。閉街的那一天，望著空蕩蕩的街道，大家心里也一樣空落落的。

但是疫情就是命令，容不得絲毫的遲疑。庚子年的春節(jié)在市場監(jiān)管人的日歷里變得模糊卻又如此的清晰難忘。

接下來的日子里，大家出現(xiàn)在藥店里、超市里，駐守在農(nóng)貿(mào)市場里……用對百姓民生的真誠守護對抗來勢洶洶的新冠病毒。大家每天關(guān)注著“疫情追蹤”，我們的醫(yī)療隊去馳援武漢了，市場監(jiān)管人就要肩負起守護他們家人的責(zé)任。

不懈的“守護”終于看到了疫情轉(zhuǎn)折的曙光。隨著有序推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)、暢通經(jīng)濟社會循環(huán)的動員集結(jié)號吹響，防控阻擊戰(zhàn)和發(fā)展總體戰(zhàn)同時展開了。

“走，我們?nèi)タ纯矗臃唤置魈鞙?zhǔn)備開街了?！鼻宀ㄋ彼L陸奇楓拍了拍季敏杰的肩膀。2月19日，他倆一起走進了闊別20天的河坊街，一家一家檢查店家的防護措施，一遍又一遍叮囑店員做好自身防護，店家提到的問題他倆都一條不漏的記下來。晚上7點，當(dāng)他倆走進胡記清河茶莊送上了他倆省著用湊起來的10個口罩時，老板愣住了?！皠e嫌少，其他的困難我們再一起想辦法?！标懫鏃魉坪踹€有些不好意思。他倆走完了街區(qū)所有準(zhǔn)備重新開業(yè)的店家，這才放心回家。

當(dāng)大批記者蜂擁至河坊街報道街區(qū)疫后重新開街時，所長李朝旻和副所長陸奇楓已經(jīng)帶著全所干部繼續(xù)走訪轄區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)了?！皟墒侄家?、兩戰(zhàn)都要贏”是他們最堅定的信念。856家企業(yè)，清波所的干部一戶不漏的跑了個遍。每家復(fù)工企業(yè)的經(jīng)營特點干部們都了然于胸，防疫措施不規(guī)范他們現(xiàn)場幫助整改，有了新的對口幫扶政策他們第一時間送到企業(yè)手中，手把手幫助企業(yè)申報審批，企業(yè)的困難意見他們不僅記了下來，還點對點地逐條跟進。

餐飲店可以恢復(fù)堂食的消息一發(fā)布，副所長陸奇楓馬上走進了西湖銀泰曹總的辦公室。西湖銀泰聚集了西貝、新白鹿、綠茶等眾多知名餐飲店，堂食一恢復(fù)，這里馬上就會迎來杭城的“吃貨們”。疫情并未結(jié)束，怎么才能保證大家的安全？陸奇楓仔細研究了防疫規(guī)范，幫助西湖銀泰一條條制定餐飲堂食和服務(wù)規(guī)范。從后廚防疫到堂食檢查，從迎賓防疫到落座防疫，從點單防疫到等餐防疫……堂食就餐的每個環(huán)節(jié)他都想到了。曹總接過這份《堂食檢查服務(wù)規(guī)范》時終于松了口氣：“陸所，我們的工作有方向了，不緊張了?！?/p>

28日，西湖銀泰首批8家堂食餐飲店開門迎客，32家餐飲店、12家餐飲配套商戶順利復(fù)工。

杭城的早晚高峰又開始堵起來了，延安路的燈光又亮起來了，大家的心里格外高興，春天終究還是來了，萬物都在蘇醒。（通訊員 沈喆）