2022年6月14日,有消費(fèi)者通過全國12315平臺(tái)投訴,反映其在杭州市蕭山區(qū)新塘街道一水果店購買了榴蓮,實(shí)際支付價(jià)格明顯高于現(xiàn)場標(biāo)價(jià),要求商家退還多支付的費(fèi)用。
蕭山區(qū)市場監(jiān)管局新塘所執(zhí)法人員接投訴后對(duì)該店進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)所謂“優(yōu)等品”榴蓮確實(shí)未有標(biāo)價(jià),其他水果也只有部分標(biāo)價(jià)。店主表示一些高檔優(yōu)等級(jí)水果單價(jià)比較高,怕顧客嫌貴,就沒用價(jià)簽標(biāo)注出來,只標(biāo)注了一些普通等級(jí)的水果價(jià)格。該店“標(biāo)低不標(biāo)高”的行為明顯違反了《中華人民共和國價(jià)格法》的法律規(guī)定,執(zhí)法人員當(dāng)場對(duì)店主給予批評(píng)教育,店主承認(rèn)錯(cuò)誤,并當(dāng)場退回消費(fèi)者42元差價(jià)。同時(shí)執(zhí)法人員依法對(duì)該店予以行政處罰,罰款500元。
法條鏈接
《中華人民共和國價(jià)格法》
第十三條 經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。經(jīng)營者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
第四十二條 經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處五千元以下的罰款。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十條 第三款 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。