□ 梁貝貝

安徽省淮北市市場監(jiān)管局針對企業(yè)質(zhì)量意識提升難、質(zhì)量信息獲取難、質(zhì)量標準規(guī)范難、質(zhì)量機構(gòu)對接難、質(zhì)量服務成本高等問題，堅持以“有解思維”破解小微企業(yè)發(fā)展難，探索鋁基產(chǎn)業(yè)“一站式”辦理模式，助力鋁基產(chǎn)業(yè)做優(yōu)做大做強。截至目前，該市已有涉鋁企業(yè)90余家，年加工各類鋁材達100萬噸。

淮北市市場監(jiān)管局堅持“線上+線下”協(xié)同，線上打造市級“一站式”服務云平臺和鋁產(chǎn)業(yè)NQI“一站式”服務平臺，線下構(gòu)建“1+2+N”“一站式”辦理模式，依托安徽省鋁制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，建立濉溪縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鋁產(chǎn)業(yè)和淮北市高新區(qū)陶鋁新材料兩個“一站式”服務工作站，集聚多個服務團隊，整合質(zhì)量管理、標準、計量、認證認可、檢驗檢測等要素資源，實現(xiàn)鋁基企業(yè)質(zhì)量服務全覆蓋，打造企業(yè)身邊的“店小二”。該局還吸納上海交通大學、安徽工業(yè)大學、中國航發(fā)商飛、西南鋁業(yè)等30多家高校、企業(yè)、科研機構(gòu)，成立安徽省陶鋁新材料和鋁基高端金屬材料標準化技術委員會，圍繞鋁基金屬產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)工藝、檢驗技術、產(chǎn)品質(zhì)量、能耗及環(huán)保等方面開展標準化技術工作，加快標準研制。

該局成立鋁基產(chǎn)業(yè)工作專班，編制《質(zhì)量服務事項清單》《“一站式”服務手冊》，組建質(zhì)量專員、質(zhì)量管家、質(zhì)量專家服務團隊，設立窗口接待區(qū)、業(yè)務洽談區(qū)、培訓診斷區(qū)等服務區(qū)域，幫助企業(yè)攻關質(zhì)量難題，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。截至目前，該局累計為企業(yè)排查原材料入場、工藝流程設計、過程質(zhì)量控制、成品出廠檢驗、質(zhì)量管理體系等提供“一站式”零收費服務1.2萬余次，為企業(yè)減免費用600余萬元。同時，該局積極構(gòu)建服務展示、供需匹配、重點監(jiān)管、反饋評價等全流程質(zhì)量服務體系，將計量、標準、認證認可、檢驗檢測、知識產(chǎn)權(quán)、特種設備、市場維權(quán)、產(chǎn)業(yè)政策、質(zhì)量管理等技術服務項目有機融合，推進信息共享和業(yè)務協(xié)同，變多頭服務為一個窗口辦理，切實提升“一站式”質(zhì)量綜合服務能力。

此外，該局注重過程評定，堅持“一企一策”“一事一議”，推行“質(zhì)量分析+專家會診+整改提升”問診模式，幫助企業(yè)校準檢驗設備、改進檢驗技術、排查質(zhì)量缺陷，指導企業(yè)導入卓越績效等先進管理模式。該局先后召開質(zhì)量分析會49次，開出質(zhì)量“診斷書”159份，幫助涉鋁企業(yè)攻關質(zhì)量問題106條，鋁產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率達100%。該局連續(xù)8年舉辦中國（濉溪）鋁基新材料產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇，聯(lián)合濟寧、連云港、宿遷等10市成立淮海經(jīng)濟區(qū)檢驗檢測促進發(fā)展創(chuàng)新聯(lián)盟，建立涉鋁企業(yè)質(zhì)量共建、產(chǎn)品協(xié)管、標準化和認證互認等10項機制，促進區(qū)域質(zhì)量共治、融合發(fā)展。目前，安徽省鋁制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（鋁產(chǎn)業(yè)“一站式”服務工作站）獲中國合格評定國家認可委員會（CNAS）國家實驗室認可，檢驗報告得到120個國家和地區(qū)的承認。

《中國質(zhì)量報》