??? 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（羅茗）“2019第九屆全國(guó)售后服務(wù)大會(huì)”于6月29日在北京召開(kāi)。南方中金環(huán)境股份有限公司華北大區(qū)區(qū)總周黎軍出席并致辭。

??? 以下為講演實(shí)錄

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，大家好。首先，非常榮幸能夠應(yīng)邀參加此次由商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金協(xié)會(huì)共同舉辦的第八屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)，并有機(jī)會(huì)與大家共同分享；在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表南方中金環(huán)境股份有限公司向廣大用戶(hù)多年來(lái)對(duì)南方中金環(huán)境的關(guān)心和支持表示衷心地感謝。也預(yù)祝我們本次活動(dòng)取得圓滿(mǎn)的成功。

商業(yè)聯(lián)合會(huì)通過(guò)實(shí)施一系列服務(wù)創(chuàng)新的舉措，讓越來(lái)越多的企業(yè)將目光聚焦在服務(wù)上，作為制造業(yè)起家的南方中金環(huán)境股份有限公司，面對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來(lái)越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)繼而轉(zhuǎn)向服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在這種大環(huán)境的形勢(shì)下，我們唯有積極強(qiáng)化自身的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建企業(yè)的服務(wù)品牌效益，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能給企業(yè)創(chuàng)造更多的附加值。

南方中金環(huán)境股份有限公司，自1991年成立，2010年12月9日在深圳交易所掛牌上市，旗下有北京華帆集團(tuán)、南方泵業(yè)股份有限公司、浙江金泰萊環(huán)?？萍加邢薰镜冉?0家子公司。目前，南方中金環(huán)境股份有限公司是一家致力于城市環(huán)境治理領(lǐng)域的大型綜合性環(huán)保企業(yè)，擁有集項(xiàng)目咨詢(xún)、項(xiàng)目投資、工程建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)研發(fā)和環(huán)保設(shè)備制造于一體的業(yè)務(wù)體系。立足于傳統(tǒng)制造業(yè)務(wù)，通過(guò)收購(gòu)中咨華宇，形成自前端環(huán)保咨詢(xún)到后端環(huán)境治理工程與設(shè)備制造的一體化環(huán)保產(chǎn)業(yè)。業(yè)務(wù)范圍遍及污泥處理處置系統(tǒng)、污水處理、工業(yè)廢水處理、建設(shè)景觀設(shè)計(jì)、環(huán)境技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、環(huán)保投資等多個(gè)領(lǐng)域。中金環(huán)境自成立以來(lái)，一直致力于打造最專(zhuān)業(yè)的生態(tài)環(huán)境醫(yī)院，從前端檢查、門(mén)診到中期手術(shù)治理，以及后期環(huán)保設(shè)備等相關(guān)藥品的提供，打造了環(huán)保產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一體化產(chǎn)業(yè)鏈模式?！吧鷳B(tài)環(huán)境醫(yī)院”旗下，全過(guò)程診療、特色專(zhuān)科、環(huán)保設(shè)備三大板塊協(xié)同式發(fā)展。

今后，南方中金環(huán)境股份有限公司將持續(xù)保持努力與創(chuàng)新，秉承“誠(chéng)信共贏，超越自我”的企業(yè)價(jià)值觀，“競(jìng)有道，創(chuàng)無(wú)限”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，充分滿(mǎn)足客戶(hù)和市場(chǎng)需求。未來(lái)，我們也繼續(xù)將通過(guò)服務(wù)人員系統(tǒng)化管理，來(lái)提升所有服務(wù)人員的整體素質(zhì)；從產(chǎn)品培訓(xùn)制度垂直化向扁平化展開(kāi)，讓所有作業(yè)人員的產(chǎn)品知識(shí)強(qiáng)化與提升；加上CRM信息化系統(tǒng)建設(shè)的全面完善；促使公司在履行及規(guī)范服務(wù)“124”的基礎(chǔ)上，多角度、全方位的為廣大客戶(hù)確立南方服務(wù)行為規(guī)范，努力營(yíng)造以“全心、細(xì)心、耐心、貼心、熱心”的五“心”級(jí)服務(wù)理念；來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)提出的一切合理化要求基本，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。

最后，感謝主辦方給我們提供這樣的平臺(tái)，同時(shí)感謝大家對(duì)南方中金環(huán)境股份有限公司一如既往的支持。謝謝大家。