昨天中午,小袁收到一份快遞,當(dāng)打開(kāi)的瞬間立馬吸引了辦公室所有人前來(lái)參觀。這個(gè)看著不像普通照明燈的東西,原來(lái)是小袁在網(wǎng)上購(gòu)買的一對(duì)車燈。他準(zhǔn)備自己動(dòng)手把它安在車上,以換掉本不夠亮的原裝車燈。
這一下打開(kāi)了大家的話匣子,辦公室12個(gè)人中,大半都有過(guò)上網(wǎng)買汽車配件的經(jīng)歷。網(wǎng)上低廉的汽車配件產(chǎn)品讓車主們找到了省錢的捷徑。
網(wǎng)店貨品齊價(jià)格低
汽車配件網(wǎng)購(gòu)為何如此之火?記者為此特意到淘寶上一探究竟,原來(lái)網(wǎng)購(gòu)汽車配件早已存在,各個(gè)品牌琳瑯滿目,貨品從小螺絲到汽車車身應(yīng)有盡有。
記者找到了一家三個(gè)皇冠的小店,這家店鋪2007年開(kāi)張,如今可謂生意火爆。店鋪掌柜熱情地接待了記者,在這個(gè)小店里,小到價(jià)值5毛錢的機(jī)蓋隔音棉卡扣,大到價(jià)值4萬(wàn)元的發(fā)動(dòng)機(jī)總成,一應(yīng)俱全。當(dāng)記者問(wèn)道貨品的真假時(shí),掌柜表示自己有實(shí)體店,東西就是原廠件,可以拿到4S店去驗(yàn)貨的。
記者比較發(fā)現(xiàn),這家店里的東西有的比4S店便宜幾百元,有的價(jià)格也差不多,而如機(jī)油、雨刮、汽油濾清器、燈具等每月都是上百的交易量。同時(shí),記者還看到,對(duì)于一些安裝程序簡(jiǎn)單的配件,掌柜都會(huì)制作安裝指導(dǎo)的帖子,甚至可以在網(wǎng)上直接指導(dǎo)。但是一些牽扯到汽車電路、物理性能等配置的物品,就必須拿到專業(yè)修理店進(jìn)行更換。
事實(shí)上,網(wǎng)上汽車用品價(jià)格便宜,品種也很齊全,幾乎實(shí)體店里有的,在網(wǎng)上都能找到。據(jù)了解,不少著名品牌也在相關(guān)網(wǎng)上商城開(kāi)了自己的旗艦店,如3M、博世、歐泰、龜牌等著名品牌,在天貓都有官方直營(yíng)的旗艦店。
網(wǎng)購(gòu)便宜20%—50%
“網(wǎng)購(gòu)汽車用品的確便宜,例如一瓶4L裝的機(jī)油,網(wǎng)店上只賣120元,4S店的售價(jià)卻將近200元。即使在一般的汽車裝潢店里購(gòu)買,也要150元左右?!鄙现芏?,在某4S店,正在給車子做保養(yǎng)的車主牟先生對(duì)記者說(shuō)。牟先生此次保養(yǎng)所用的所有零配件都是從網(wǎng)上購(gòu)買的,一共省下了300多元,而且經(jīng)過(guò)防偽標(biāo)識(shí)等查詢,東西均為正品。
而另一位從網(wǎng)上購(gòu)買了導(dǎo)航儀的葉先生說(shuō),同一品牌的導(dǎo)航儀在實(shí)體店要賣到1200元,而網(wǎng)上只需要688元,還包郵。他表示,網(wǎng)購(gòu)汽車用品及配件十分省錢,身邊的朋友大都選擇網(wǎng)購(gòu)汽車配件,特別是一些安裝簡(jiǎn)單的常規(guī)用品配件,如輪轂、雨刮器、大燈開(kāi)關(guān)和機(jī)油等,價(jià)格通常比4S店要便宜20%—50%。
網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)大留隱患
盡管網(wǎng)上銷售的汽車配件用品會(huì)便宜不少,但難免會(huì)在配件質(zhì)量及安裝方面存在隱患。
一位網(wǎng)友在淘寶上買了一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)支腳,安裝上之后才發(fā)現(xiàn),根本就不是原廠件。與賣家交涉時(shí),對(duì)方態(tài)度惡劣,稱買方的配件有了安裝痕跡不予退換。最后這位網(wǎng)友不得不從4S店里重新配置了這個(gè)配件。
汽修行業(yè)資深人士東風(fēng)標(biāo)致4S店的售后服務(wù)經(jīng)理何先生表示,網(wǎng)購(gòu)并不太安全,購(gòu)買了假配件的車主們往往投訴無(wú)門,很難維護(hù)自身利益。同時(shí),車主不正確的安裝操作方式,也會(huì)造成汽車電路排線以及性能方面的改變,留下安全隱患,比如,汽車的自燃事件,很多時(shí)候就與汽車電路的改變有直接聯(lián)系。
還有一資深售后服務(wù)人員告訴記者,曾有車主更換了網(wǎng)購(gòu)的機(jī)油,結(jié)果造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,得不償失。
小貼士>
網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn) 購(gòu)物需謹(jǐn)慎
■慎重網(wǎng)購(gòu)
1.車載防盜、導(dǎo)航儀、倒車?yán)走_(dá)
理由:此類產(chǎn)品技術(shù)含量高,風(fēng)險(xiǎn)在于收貨時(shí)往往無(wú)法立刻判斷產(chǎn)品是否有質(zhì)量問(wèn)題,只有等到安裝后才能發(fā)現(xiàn)是否真正符合要求。
2.太陽(yáng)膜、發(fā)動(dòng)機(jī)等
理由:建議不購(gòu)買此類不易安裝的汽車配件。如另花錢請(qǐng)專業(yè)人士安裝將又是一筆支出。
■放心網(wǎng)購(gòu)
1.汽車座墊、車套、雨刮、汽油濾清器和燈具等簡(jiǎn)單的汽車用品
理由:上述這些用品價(jià)格相對(duì)便宜,買回來(lái)自己安裝也簡(jiǎn)單,不需太強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。
2.相關(guān)品牌的官方網(wǎng)站或官方旗艦店
理由:質(zhì)量安全可靠,索賠有正規(guī)渠道。
本組文/重慶晨報(bào)記者 彭莉