“預存的洗車卡還有一半的錢沒有用，老板就不認了?！弊蛱焓忻駨埮糠从?，朝陽區(qū)南湖西園南路瑞祥汽車服務中心辦理的20次的洗車卡還剩下10次卻被告知不能使用了。對此該中心老板表示，由于汽車服務中心虧錢，所以停了卡。

    洗車卡還有余額被停

   “這家汽車服務中心已經(jīng)開了兩年多了，因為就在小區(qū)門口所以很多住戶都在這里辦了洗車卡?！笔忻駨埮考易”本┫沩炐^(qū)，汽車服務中心就開在小區(qū)東門對面的馬路上?！拔沂侨ツ贽k的卡，里面充了200元，可以洗20次。如果不辦卡，洗車則是20元一次?！睆埮吭谌ツ?2月份時還使用過洗車卡，當時并沒有聽說卡要被停用，且李老板還在游說她繼續(xù)充錢，而她昨天去洗車時卻被通知卡不能使用。“老板就說這樣的洗車卡賠錢，不能使了。里面的余額也不退，每次洗車漲價到30元”。

   遇到類似情況的消費者還有很多，大部分都是小區(qū)內(nèi)的居民?！拔肄k的也是次卡，500元可以洗50次，現(xiàn)在還有20多次沒用呢?！本用駝⑾壬f，汽車服務中心這樣隨意停止消費者用卡的行為實在太惡劣了?！拔覀儸F(xiàn)在已經(jīng)知道的受害者就已經(jīng)有十余人了。有的消費者卡里還有價值500多元的洗車次數(shù)沒有使用”。

    老板稱虧錢才停卡

   昨天下午，北京晨報記者來到朝陽區(qū)南湖西園南路瑞祥汽車服務中心，這間汽車中心只是路邊的一個大概有20平方米的洗車房，里面有三四個伙計，正在忙著洗車?！拔覀冞@里洗車30元，漲價了，不是原來的20元了?！币幻苑Q是老板的李先生告訴記者，因為洗車成本高了所以要漲價。“算上人工和水錢，原來辦的洗車卡哪跟得上現(xiàn)在的物價？”

   李先生告訴記者，現(xiàn)在辦卡已經(jīng)不是原來的價格?！拔覀儸F(xiàn)在只辦理300元21次的卡，原來折合10元一次的卡我們這兒不能用了，也不再辦理了?！北本┏繄笥浾咴儐柸绾瓮丝顣r李先生稱：“之前我不是老板，你去找那時的老板要去吧?！彪S后便不再理睬記者。

    張女士等受害者決定向朝陽區(qū)工商局反映情況尋求幫助。

    ■律師說法

    老板已構(gòu)成侵權(quán)

   北京觀道律師事務所的吳立宏律師表示，汽車服務中心的老板李先生已經(jīng)侵害了消費者的合法權(quán)益，應該向有關(guān)部門反映尋求幫助?！跋M者在老板知情并且承認的情況下購買了預存形式的洗車卡，在沒有限定使用時間的情況下，卡內(nèi)的余額應該可以正常使用。但因為物價的變化，老板將卡強行停用，并且不退卡內(nèi)余額，侵犯了消費者的權(quán)益”。

    （記者 張靜雅）