近日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在北京正式發(fā)布2018年中國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶滿意度（CACSI）測(cè)評(píng)結(jié)果，一汽-大眾以榮膺7項(xiàng)冠軍的成績(jī)載譽(yù)而歸。其中，奧迪品牌A4L、Q3和大眾品牌新捷達(dá)、新高爾夫、蔚領(lǐng)、邁騰分別摘取各細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品滿意度桂冠，大眾品牌榮獲合資品牌銷(xiāo)售服務(wù)滿意度冠軍。

一汽-大眾質(zhì)量保證車(chē)輛分析中心部長(zhǎng)趙嵩代表公司上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)（左二）

一汽大眾始終踐行“創(chuàng)?享 高品質(zhì)”理念，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，致力為中國(guó)用戶創(chuàng)造美好汽車(chē)生活。本次一汽-大眾能夠榮獲7項(xiàng)冠軍的驕人成績(jī)，正是廣大消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可和信賴，更是所有一汽-大眾人為追求“卓越質(zhì)量”深耕細(xì)作的結(jié)果。

長(zhǎng)期以來(lái)，一汽-大眾高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，依托“質(zhì)量精益?最佳實(shí)踐”和工廠“質(zhì)量日”，時(shí)刻將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，著力打造“全員全過(guò)程”質(zhì)量保證體系，使質(zhì)量保證工作完全覆蓋一個(gè)產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到采購(gòu)、生產(chǎn)再到售后的整個(gè)生命周期，堅(jiān)持“零缺陷戰(zhàn)略”，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)等精密零部件的要求精確到微米。一汽-大眾擁有獲得德國(guó)大眾康采恩A級(jí)認(rèn)可的測(cè)量中心。為確保車(chē)輛在各種氣候條件、道路情況下都具有可靠的性能和品質(zhì)，一汽-大眾會(huì)在國(guó)內(nèi)各地的極端氣候條件下進(jìn)行路試。通常，一汽-大眾對(duì)一款車(chē)在各種條件下進(jìn)行的道路實(shí)驗(yàn)，總里程會(huì)超過(guò)60萬(wàn)公里；采用雙面鍍鋅鋼板、激光焊接技術(shù)、空腔灌蠟技術(shù)、六層漆面防護(hù)、整車(chē)奧迪特評(píng)審等，堅(jiān)實(shí)品質(zhì)源于生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)！此外，一汽-大眾還通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤、經(jīng)銷(xiāo)商走訪、生產(chǎn)質(zhì)量和售后質(zhì)量雙對(duì)接、質(zhì)量保證與技術(shù)開(kāi)發(fā)合作深化、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)等一系列質(zhì)量工作，提高一汽-大眾終端用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。

一汽-大眾榮獲7座冠軍獎(jiǎng)杯

在消費(fèi)者關(guān)注的服務(wù)方面，大眾品牌榮獲合資品牌銷(xiāo)售服務(wù)滿意度冠軍。2018年，一汽-大眾成功上線旨在創(chuàng)造“只為簡(jiǎn)單汽車(chē)生活”的一汽-大眾商城，擴(kuò)大產(chǎn)能、完善經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，也在互聯(lián)網(wǎng)與新能源領(lǐng)域積極進(jìn)取，更加強(qiáng)調(diào)與客戶、合作伙伴、員工和全社會(huì)之間的共贏，全面提升服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)滿意度。

面向汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展，一汽-大眾深知廣闊前景與未來(lái)挑戰(zhàn)并存，并將始終堅(jiān)持以用戶為中心，持續(xù)為用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品，真正地肩負(fù)起“造價(jià)值經(jīng)典汽車(chē)，創(chuàng)卓越出行服務(wù)，促人、車(chē)、社會(huì)和諧”的使命，致力于將一汽-大眾打造成“中國(guó)最優(yōu)秀的汽車(chē)企業(yè)，員工和伙伴心中最具活力的公司”。