中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(徐天允)7月10日,一則“退休大爺13元購(gòu)車”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上被多次轉(zhuǎn)發(fā),由于經(jīng)銷商投放的廣告誤將車價(jià)“12.98萬(wàn)元”寫(xiě)成了“12.98元”,引來(lái)多名購(gòu)消費(fèi)者圍觀,并有消費(fèi)者要求以店內(nèi)現(xiàn)車以12.98元銷售。目前,秦皇島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局已針對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。
網(wǎng)傳視頻截圖
市場(chǎng)監(jiān)督管理局已就名爵價(jià)格事件介入調(diào)查
據(jù)網(wǎng)傳視頻內(nèi)容顯示,一位大爺看到經(jīng)銷商投放的出租車廣告中顯示名爵6售價(jià)12.98元,要求使用13元購(gòu)車,銷售人員表示:“廣告打錯(cuò)了?!钡鬆斠琅f堅(jiān)持要用13元購(gòu)車,且旁邊有大媽幫襯稱:“不賣就是違反《廣告法》?!变N售人員無(wú)法擰過(guò)大爺大媽,最終被逼哭。
當(dāng)天下午秦皇島騰奇名爵4S店已回應(yīng)該事件并發(fā)布公告稱,該店已就打錯(cuò)廣告一事嚴(yán)肅處理了相關(guān)負(fù)責(zé)的市場(chǎng)經(jīng)理,就此事給廣大市民造成的困擾深表道歉,并愿意接受工商部門的處罰。此外,該公告還稱,該店本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,決定7月11日下午3點(diǎn)開(kāi)始,邀請(qǐng)秦皇島公證處工作人員和媒體記者共同見(jiàn)證。就廣告內(nèi)容,將拿出名爵HS20T自動(dòng)兩驅(qū)店內(nèi)現(xiàn)車12.98元銷售。
針對(duì)此事,秦皇島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局快速反應(yīng)并介入調(diào)查,于7月11日發(fā)布查處情況通報(bào)稱:秦皇島騰奇汽車銷售服務(wù)有限公司發(fā)布的“名爵國(guó)六12.98元”廣告涉嫌價(jià)格欺詐,秦皇島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局第一時(shí)間責(zé)令涉事企業(yè)立即改正、停止上述銷售行為,并隨即介入調(diào)查。目前,調(diào)查取證工作正在進(jìn)行之中。后續(xù)處理情況,秦皇島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將適時(shí)向社會(huì)公布。
秦皇島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的通報(bào)
名爵汽車“炒作”何時(shí)休?
然而,一波未平一波又起,新京報(bào)隨即在其官方微博曝出此前網(wǎng)傳視頻為拍攝的網(wǎng)劇,視頻中出現(xiàn)的消費(fèi)者均為群眾演員。盡管網(wǎng)傳視頻的發(fā)布會(huì)吸引一些消費(fèi)者,但在一定程度上會(huì)造成消費(fèi)者誤解。如若經(jīng)銷商不履行12.98元的價(jià)格則會(huì)構(gòu)成價(jià)格欺詐,如若經(jīng)銷商履行12.98的價(jià)格則會(huì)構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。而該視頻的發(fā)布已然構(gòu)成了通過(guò)炒作進(jìn)行營(yíng)銷。
實(shí)際上,名爵的炒作行為并非首次,此前網(wǎng)絡(luò)上曾出現(xiàn)過(guò)一段黑色名爵6轎車與高鐵列車追逐競(jìng)駛的視頻,視頻發(fā)布后名爵汽車官方微博迅速回應(yīng)稱:感謝車主對(duì)名爵的偏愛(ài),但開(kāi)車應(yīng)守法,請(qǐng)勿危險(xiǎn)駕駛!請(qǐng)用正確的炫速方式,來(lái)表達(dá)我們對(duì)速度的信仰!但名爵的回復(fù)更像是對(duì)自己產(chǎn)品速度的變相宣傳。而在此后,名爵汽車又發(fā)布微博稱與高鐵聯(lián)手,發(fā)布“名爵6號(hào)高鐵”,并在微博中使用了一張名爵6與高鐵競(jìng)速的渲染圖。名爵汽車官方利用高鐵熱度炒作,發(fā)布與高鐵競(jìng)速的渲染圖已經(jīng)在一定程度上引導(dǎo)了消費(fèi)者進(jìn)行超速駕駛的違法行為。
名爵汽車官方微博截圖
對(duì)于企業(yè)而言,炒作雖然可以快速提升自身的知名度,但有可能面臨輿論和司法的制裁。如若采用無(wú)底線的炒作進(jìn)行營(yíng)銷,甚至可能會(huì)給自身抹黑。只有對(duì)自身產(chǎn)品不斷升級(jí)才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。